一、单选题（共 5 道试题，共 20 分。）V
1. （ ）指人的需要尚未得到满足的一种反映形式。
A. 期望
B. 欲望
C. 激励
D. 挫折
满分：4 分
2. 管理心理学的研究内容是企业管理中（ ），以及个体、群体、领导、组织中的具体心理活动的规律。
A. 人的特殊性
B. 具体的社会、心理现象
C. 人的行为特征
满分：4 分
3. 美国心理学家马斯洛认为人的需要分为：生理需要、安全需要、社会交往需要、尊重需要、（ ）的需要。
A. 社会地位
B. 自我实现
C. 福利
D. 家庭
满分：4 分
4. 下列哪个不属于激励的外在方式（ ）。
A. 福利
B. 晋升
C. 授衔
D. 责任感
满分：4 分
5. （ ）是一种行为和影响力。
A. 领导
B. 激励
C. 强化
D. 期望
满分：4 分