一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）V
1. 当双方的共同利益比其他事项更重要，而且正面冲突会伤及友好关系时，就可以采取（）
A. 迁就策略
B. 竞争策略
C. 妥协策略
D. 合作策略
满分：2 分
2. 当冲突升级到激烈争辩阶段，所表现的出的阶段特征是()
A. 采取行动
B. 关注神圣价值
C. 局面失控
D. 关注输赢的名声
满分：2 分
3. 有效的反馈应该是()
A. 解释性的
B. 推断性的
C. 描述性的
D. 评价性的
满分：2 分
4. ()不是变革型领导者激励追随者的方式及其对追随者自我概念的影响效果
A. 增加努力的外在动因
B. 提高自我功效和集体功效
C. 产生对美好未来的憧憬
D. 激发个人奉献精神
满分：2 分
5. （）的领导风格通常会导致绩效的改善、低旷工率和低流动率
A. 团队型的管理
B. 机会主义型管理
C. 频发型管理
D. 中庸型管理
满分：2 分