一、判断题（共 50 道试题，共 100 分。）V
1. 组织结构应具有刚性。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
2. 职位因任务组合的方式不同而各异，而这些不同的组合则形成了多种职位设计方案。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
3. 股员满意是实现顾客满意的关键。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
4. 超Y理论认为人在同一时间内有各种需要和动机；这些需要和动机会发生相互作用并结合为统一的整体，形成错综复杂的动机模式。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
5. 要赋予那些愿意承担更大责任的人以责任。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
6. 尽管许多管理实践者和学者已总结出许多领导方面的理论和原则可资借鉴，但管理者仍然需要在实际工作中发挥其能动性和随机应变的能力，领导工作才能够更加富有成效。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
7. 领导就是影响人们心甘情愿、群策群力地为实现既定目标而努力。它不仅仅使人们乐意去工作，而且使人们充满热情并信心十足地去工作。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
8. 互动小组是最普遍的群体决策的形式。它可能是一个既存的群体，也可以是一个特意成立的小组。
A. 错误
B. 正确
满分：2 分
9. 职权并非是权力的一种。
A. 错误