一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）V
1. 当双方的共同利益比其他事项更重要，而且正面冲突会伤及友好关系时，就可以采取（）
A. 迁就策略
B. 竞争策略
C. 妥协策略
D. 合作策略
满分：2 分
2. 当冲突升级到激烈争辩阶段，所表现的出的阶段特征是()
A. 采取行动
B. 关注神圣价值
C. 局面失控
D. 关注输赢的名声
满分：2 分
3. 有效的反馈应该是()
A. 解释性的
B. 推断性的
C. 描述性的
D. 评价性的
满分：2 分
4. ()不是变革型领导者激励追随者的方式及其对追随者自我概念的影响效果
A. 增加努力的外在动因
B. 提高自我功效和集体功效
C. 产生对美好未来的憧憬
D. 激发个人奉献精神
满分：2 分
5. （）的领导风格通常会导致绩效的改善、低旷工率和低流动率
A. 团队型的管理
B. 机会主义型管理
C. 频发型管理
D. 中庸型管理
满分：2 分
6. 凯茨提出了三大管理技能，不包括（）
A. 表达技能
B. 技术技能
C. 人际关系技能
D. 观念技能
满分：2 分
7. 在哈尔平的研究中飞行员作出的社会人际关系的评价都从什么进行（）1自信心2友谊3熟练4性情5合作
A. 1245
B. 1234
C. 1235
D. 12345
满分：2 分
8. 领导者的自发产生取决于两个条件，胜出的关键在于（）
A. 能否为群体成员提供整合经验的解释框架
B. 获得群体成员认同
C. 群体成员崇拜
D. 能否为群体成员提供整合经验的解释框架，并获得群体成员认同
满分：2 分
9. 领导体制的核心是（）
A. 组织结构的设置
B. 各级各类领导机关职责权限的划分
C. 领导层次与幅度
D. 人事制度
满分：2 分
10. “吉格勒定理”运用那种理论解释最为贴切：（）
A. 双因素理论
B. 目标设置理论
C. 期望理论
D. 路径-目标理论
满分：2 分
11. ()不属于哈尔平和温纳提出的4类与团队绩效相关的主要领导行为
A. 体恤
B. 构建
C. 强调生产
D. 完成目标
满分：2 分
12. 要获得更多实现组织目标所需要的资源,获得社会各界的支持,主要指的是哪种良好关系?
A. 与上级领导之间的
B. 与平级组织领导着之间的
C. 与社会各界之间的
D. 与下级追随者之间的
满分：2 分
13. ()不属于魅力型领导的行为方式
A. 做出榜样
B. 塑造形象
C. 明确目标
D. 获得力量的感受
满分：2 分
14. 勇敢地抵抗，但不要争吵，不要顾及是否礼貌。分配性谈判要注意好的三个关键点中没有（）
A. 起始点
B. 拒绝点
C. 终止点
D. 终结点
满分：2 分
15. 卢因、利皮特和怀特经根据参与程度划分出三种领导风格，不包括（）
A. 专断型领导
B. 单一型领导
C. 民主型领导
D. 自由放任型领导
满分：2 分
16. 领导过程交换理论的领导——员工交换理论中，“圈外的”下属的定义是（）
A. 与领导者有特别亲密关系的一小群下属
B. 与领导者之间相互交换和影响水品比较低的下属
C. 可能自生自灭，生活在自己的圈子里
D. 与领导者有相互依赖关系的下属
满分：2 分
17. 良好的非言辞交流不应该()
A. 恰当使用声调
B. 注意更大的交流语境
C. 紧盯对方的双眼
D. 享受别人给你的拥抱
满分：2 分
18. 不属于领导环境发展原则的是（）
A. 多样性原则
B. 系统性原则
C. 超前性原则
D. 科学性原则
满分：2 分
19. 哪一个属于分配性谈判（）
A. 追求自己团体的结果
B. 将冲突看做双方的问题
C. 避免威胁造成防范
D. 观点立场的自由交流
满分：2 分
20. （）属于调节过程的中期阶段
A. 选择指导调解的战略
B. 确定问题，制定调解议程
C. 寻找解决问题的不同选择方案
D. 达成正式协议
满分：2 分