一、多选题（共 25 道试题，共 50 分。）V
1. 电商物流与传统物流相比，虽然物流对电子发展有着观念，物流体系的制约，但是物流本身也是电子商务的重要组成部分，并且它改变了物流观念，运作方式，经营形态等；那么，电商物流形成至发展中的特点有哪些()
A. 信息化
B. 智能化
C. 硬性性化
D. 网络化
满分：2 分
2. 现如今,电商正处于移动互联网时代,发展市场呈现"几何式"增长,随之,在2011年2月KPCB风险投资公司合伙人,北美创业投资教父JohnDoeer提出的未来互联网的发展趋势是()
A. Social
B. Local
C. Innovation
D. Mobile
满分：2 分
3. 餐饮行业的B2C模式并不是餐饮行业最具活力的部分，它仅仅是为餐饮行业提供前端原材料的一种服务模式，但是进入到B2C领域中的企业，能够使消费者享受电子商务带来的便捷和实惠，更加吸引消费者前来就餐；对于餐饮行业来说，引入B2C模式后有什么优点，下列选项中描述正确的有()
A. 电子商务的实质，消费者可以实现网上订餐和电子支付等功能
B. 建立商家与消费者之间的桥梁，使得双方都能够享受电子商务带来的便捷和优惠
C. 商家对商品能够提供售后服务
D. 供应链系统的优化
满分：2 分
4. 携程网目标定位于商务旅行,客户是商户,并且开始进军度假旅游业务,面对不同类型的客户,提供不同的商务服务,那么,它制定的战略有哪些()
A. 供应链系统能力是成功关键
B. 基于能力要素互补的团队建设
C. 良好的公司治理结构
D. 战略交集思想的运用
满分：2 分
5. 对于消费者群体来说，团购是一种有趣的购物方式，从中找出主要受众者，着力发展这类群体，能够为国内团购获取更多的利润，下列选项中哪些是其受众群体()
A. 在校大学生
B. 不喜欢，也没时间逛街的办公室白领人群
C. 不会砍价，不喜欢砍价，同时不在乎砍价的消费者
D. 有一定网络购物经验的，了解购物品牌的消费群体
满分：2 分
6. 1号店，有着五大模块组成的超级平台，这个平台高效率，低成本，其核心竞争力也体现在上面，它们是()
A. 仓储
B. 系统
C. 配送
D. 采购
满分：2 分
7. B2C模式的发展,许多行业也慢慢加入其家族,下面选项的行业哪些是适合加入的()
A. 3C/家用电器类
B. 服装类
C. 书刊类
D. 特色礼品类
E. 日杂百货类
F. 母婴及化妆品类
满分：2 分
8. 携程网，一个电子商务旅行网站，它的盈利模式基于它提供的产品和服务而多样化，那么，下列选项对于它的服务产品描述正确的是()
A. 酒店预订-拥有中国领先的酒店预订服务中心，为会员提供即时预订服务
B. 机票预订-实现异地机票，本地预订，异地取送
C. 度假预订以及商旅管理
D. 旅游资讯如目的地探索，社区，推出的旅游书刊等，以及vip贵宾会员的增值服务-特约商户
满分：2 分
9. 电商物流对于宏观-体制性制约,人才性制约以及微观-传统物流仍占相当比例,成本高,周转慢等两方面的挑战,必然要采取对策,化挑战为发展,下面选项是其对策的是()
A. 尽快制定物流行业发展方针和总体目标,明确其经济地位
B. 加强政府部门的协调,制定规范的政策措施,营造良好的制度环境
C. 大力发展第三方物流企业,培育市场主力
D. 重视物流领域的研究和创新工作,加快物流人才培养,整体上提高我国的物流技术水平和教育水平
满分：2 分
10. 京东商城在价格战中实现低价策略,服务战中,物流,配方及支付的创新,客服及售后服务的提升等,产品战中,品类扩充及营业额大幅度增长等,三大战役打得着实漂亮,其中的成功因素又有哪些()
A. 洞察市场,准确定位
B. 降低成本,提高效率
C. 以人为本,大胆创新
D. 借力资本,高速扩张
满分：2 分
11. 自创始人刘强东创建京东商城以来,经过几年的快速发展,京东商城成为中国B2C行业的领军人物,其中关键事件"京东多媒体"的创建,电子商务网站的上线,获得老虎环球基金的第三轮融资,其中的关键因素是()
A. 2004-2009年的价格战
B. 2010年的价格战&服务战
C. 2011年的价格战,服务战,产品战
满分：2 分
12. 淘品牌由于遭遇品牌和流量的双重挤压,因此面临的危机主要来自品牌影响力和流量下跌的冲击,那么,它的未来将如何发展？在此之前,应该认清几个问题()
A. 2010-2012年淘品牌快速增长的主要原因
B. 2012年之后淘品牌增长放缓的主要原因
C. 在这样的行业背景下,淘品牌想要获得进一步生存与发展,应该如何去做
满分：2 分
13. 运用对供应商,买家,采用了"交易成功收费"的商业模式及其应用,使得敦煌网在当时打破了阿里巴巴的垄断局面,是它的成功之处,但是在发展中还是有需要改进提高的地方,下列选项中对于改进提高之处的叙述正确的有()
A. 提高经验与知名度
B. 完善平台建设
C. 完善信用体系
D. 完善跨境贸易
满分：2 分
14. 天猫有着优质的客户资源，当然，其提供的产品及服务也毫不逊色，下面哪些选项是其产品及服务()
A. 线下直销
B. 及时聊天工具
C. 信用评价
D. 优质售后
满分：2 分
15. 敦煌网成功之处在于采用"交易成功收费"商业模式，当然也面临着一些挑战，如()
A. 传统的电子商务大鳄冲击
B. 跨境贸易面临中国制造业成本上升的挑战
C. 移动互联网的迅猛发展
D. 移动客户端带来的优势
满分：2 分
16. 互联网的迅猛发展,电商的不断成熟,餐饮行业也进军电商发展了,目前餐饮行业电商发展的模式主要是B2B,B2C,O2O模式,而相对于前两种B2B,B2C模式,O2O具有哪些优势()
A. 线下体验,相对信任度更高,成交率也更高
B. 连锁加盟型,能顺利解决线上线下渠道利益冲突问题
C. 生活服务类行业,具有明确的区域性,精准的消费者,线上线下传播更有针对性
D. 线下服务优势更好发挥,具有体验营销的特色
E. 对于连锁加盟型企业,能将品牌商,加盟商,消费者三者的关系更加紧密化
满分：2 分
17. 东风电商村的发展在农业电商发展史可谓是可圈可点，其中，它的特点也被挖掘出来()
A. 增长迅速
B. 传播迅速
C. 用户群庞大
D. 不断创新
满分：2 分
18. 赶集网的"赶集门"事件,"奥巴马女郎",个人营销事件等,事件营销需要避开一些误区才能更好的发展,下面选项中哪些是误区()
A. 为事件而"事件"
B. 品牌内涵与事件无相关性,强行"嫁接",盲目赞助
C. 事件营销不花钱,临时性
D. 迷信明星
满分：2 分
19. 余额宝大规模发展,发展中遇到困难或瓶颈是不可避免,如何打破这些瓶颈才是重要的,下列选项哪些是是余额宝发展中遇到的瓶颈()
A. 规模扩张瓶颈
B. 收益波动
C. 流动性管理压力
D. 银行竞争和反制
满分：2 分
20. 互联网金融信息传播成本低趋零,客户界面简单直接,信息价值与成本的钟摆等一些特质,在互联网环境下,深刻影响并改变金融,虽然这个模式还是存在失败的案例,但是分析它的失败之处,能够促进互联网金融更好的成功发展,下列选项对于其失败案例分析正确的是()
A. 谷歌钱包难推广-上下游不支持
B. 互联网保险InsWeb被收购-产品复杂,网上难卖
C. 基金淘宝沦为鸡肋-用户与渠道不对称
D. 首家互联网银行SFNB被收购-盈利能力单一
满分：2 分
21. 威客创建的猪八戒网，谈论了它的成功之外，也不能够避免它存在的不足，而下列选项中哪些是它的不足()
A. 盈利模式相对单一
B. 成果标价没有固定标准
C. 可能存在作弊嫌疑
D. 知识产权力度保护不够
满分：2 分
22. 坚持小而美，黄太吉煎饼，它是一个接地气的O2O,抓住了微博营销时代，下面选项中对它的微博营销描述正确的是()
A. 话题附着力与分享精神
B. 强化与顾客的互动性
C. 整合网络营销
D. 社交营销跨平台
满分：2 分
23. 美国Groupon的出现激活了平静的团购市场,兴起了一股团购的潮流,但是伴随而来的还有挑战,下列选项叙述正确的有()
A. 竞争门槛和模仿成本太低
B. 运营和线下推广能力的高要求
C. 非标准化的形式
D. 电商模式的不成熟
满分：2 分
24. 天猫自创建以来的稳定发展，离不开自身具备的核心能力，使其能够在竞争中脱颖而出，那么，下面选项哪些体现了它的核心能力()
A. 商品种类全
B. 增值服务
C. 服务战
D. 交易文化
满分：2 分
25. 俏江南的关注度指数，兰会所曝光结婚照，伴手礼等这些事件营销，对它进行分析，不难发现它区别于其他方式营销的特点在于哪些，对此，下列选项叙述正确的是()
A. 受众面广
B. 突发性强，具有风险性
C. 在短时间内能够使信息达到最大，最优传播的效果
D. 物流配送成本降低
满分：2 分