一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）V
1. 操作性条件反射理论是由美国著名心理学家（）提出来的
A. 巴布洛夫
B. 斯金纳
C. 弗洛伊德
D. 霍金
满分：2 分
2. 一种行为或反应之后，可以消除不愉快或减轻痛苦，称为（）
A. 正强化
B. 负强化
C. 惩罚
D. 重复
满分：2 分
3. 消费者对某一种产品、服务将导致某种特定利益的认识称为
A. 客体-属性信念
B. 属性-利益信念
C. 客体-利益信念
D. 属性-利益
满分：2 分
4. 在正常情况下消费者能意识到的问题称为（）
A. 一般型问题
B. 主动型问题
C. 被动型问题
D. 名义型问题
满分：2 分
5. 人们以货币形式获得的收入称为（）
A. 个人收入
B. 个人可支配收入
C. 个人可任意支配的收入
D. 名义收入
满分：2 分
6. 消费者理想状态与现实状态之间的差距可以通过同一类产品中的不同品牌来缩小，此时消费者面临的是（）认知
A. 选择型问题
B. 一般型问题
C. 扩展型问题