一、单选题（共 24 道试题，共 48 分。）V 1. 组织在进行人员招聘录用工作时（）
A. 首先要明确人员的招聘来源
B. 补充初级岗位的需求可以从内部招聘中得到满足
C. 为了组织的长期发展，组织内部的高层岗位应尽量从内部招聘获得
D. 对于本组织缺少又急需的人才，应立即制定内部培训计划对内部人员进行培养
满分：2 分
2. 在下述情形中，最容易体现出绩效评估中的晕轮效应的是（）
A. 小张拥有硕士学历，其经理对她的工作评价总是高于对学历较低的其他员工的评价
B. 小王在最近的一次谈判中表现突出，他的主管在业绩评估时给他的各项分数都比较高
C. 学习成绩优秀的学生，常常被老师视为遵守纪律和品行优良的模范
D. 心上人的总经理是个老成持重的人，他对工作态度谨慎的下级总是比较欣赏
满分：2 分
3. 下列说法错误的是（）
A. 岗位等级是薪酬等级的依据
B. 薪酬等级之间的薪酬标准可以重叠
C. 分层式薪酬等级类型的企业更注重对人而不是对岗位提供薪酬
D. 同一岗位级别员工能力的差别可以通过同一薪酬等级中的不同档次来体现
满分：2 分
4. （）不是由考评者的主观性带来的
A. 晕轮误差
B. 自我中心效应
C. 分布误差
D. 评价标准误差
满分：2 分
5. 员工小王工作一贯踏踏实实，因此他成绩一定优异。这是绩效评估中的（）
A. 晕轮误差
B. 相容误差
C. 逻辑误差
D. 独具误差
满分：2 分
6. 在进行企业内部人力资源供给预测分析时，要考虑
A. 社会保障体系健全程度
B. 人力资源流动情况
C. 劳动力市场发育情况
D. 劳动法律法规政策制度
满分：2 分
7. 员工激励的特点不包括（）
A. 任何一种激励方法都不是万能的
B. 激励不一定达到满意效果
C. 员工做出相应反应需要一定时间
D. 激励一般会产生直接反映
满分：2 分
8. 人力资源管理战略除了包括吸引战略、投资战略还包括（）
A. 规划战略
B. 发展战略
C. 参与战略
D. 目标管理战略
满分：2 分
9. 人力资源规划作为人力资源管理的一项基础性活动，其核心部分包括人力资源需求预测、人力资源供给预测和（）三项工作。
A. 供需综合平衡
B. 配置平衡
C. 发展预测
D. 战略目标平衡
满分：2 分
10. 岗位等级以（）为依据
A. 岗位分析的结果
B. 市场调查的结果
C. 岗位评价的结果
D. 员工的技能水平
满分：2 分
11. 现代人力资源管理的内容应（）
A. 以事为中心
B. 以企业为中心
C. 以人为中心
D. 以社会为中心
满分：2 分
12. ()不属于结果导向型考评方法
A. 成绩记录法
B. 排列法
C. 劳动定额法
D. 短文法
满分：2 分
13. 培训课程设计的核心内容是（）
A. 课程内容制作
B. 课程内容安排
C. 课程内容选择
D. 课程内容试验
满分：2 分
14. 旅游企业在进行外部人力资源供给预测时，下列最难预测的人员是
A. 技职校毕业生
B. 复员转业人员
C. 城镇失业人员
D. 大中院校应届毕业生
满分：2 分
15. 要使企业支付员工的薪酬水平保持一个合理的度，既不多付，也不少付，企业应进行（）
A. 绩效考核
B. 岗位评价
C. 劳动定额
D. 薪酬调查
满分：2 分
16. 关于动机与需要的关系，下列描述不正确的有
A. 人的动机产生于人的需要
B. 动机是由需要引发的内在动力
C. 需要来源于动机
D. 动机是对需要的满足程度
满分：2 分
17. 在绩效考评中，通常情况下（）考评的准确性和可靠性最难把握
A. 同事
B. 下级
C. 本人
D. 客户
满分：2 分
18. 人力资源管理与传统人事管理在管理视角、管理活动、管理内容、管理地位和管理性质上均有不同之处，在管理地位上传统人事管理和人力资源管理的区别是什么
A. 人事管理多为被动反应，人力资源管理多为主动开发
B. 人事管理为非生产与效益部门，人力资源管理为生产与效益部门
C. 人事管理处执行层，人力资源管理处决策层
D. 人事管理简单，人力资源管理丰富
满分：2 分
19. 关于绩效工资说法错误的是（）
A. 佣金制不属于绩效工资形式
B. 绩效工资过于强调个人的绩效
C. 计件工资属于绩效工资形式
D. 绩效工资的基础缺乏公平性
满分：2 分
20. 旅游企业培训不同于一般意义上的学校培训和其他行业的培训,旅游企业培训的特点主要体现在在职性和()
A. 成人性
B. 普遍性
C. 高效性
D. 可靠性
满分：2 分
21. 不同的培训内容需要利用不同的培训方法，以下最适合态度培训方法的是（）
A. 课堂讲授
B. 测量工具
C. 示范模拟
D. 角色扮演
满分：2 分
22. 下列关于长期激励说法正确的是（）
A. 长期激励只针对管理人员
B. 长期激励包括股票期权、股票增值权和奖金
C. 高级管理人员长期激励部分所占比重比中级管理人员要大
D. 在新型薪酬结构中，长期激励部分会逐渐取代短期激励部分
满分：2 分
23. 语言表达能力属于（）
A. 行为过程型的绩效考核指标
B. 品质特征型的绩效考核指标
C. 工作结果型的绩效考核指标
D. 工作方式型的绩效考核指标
满分：2 分
24. 360度考评的方案主要强调（）客观的对员工进行考评
A. 有针对性的
B. 以结果为导向地
C. 全方位地
D. 以行动为导向地
满分：2 分