一、多选题（共 10 道试题，共 60 分。）V
1. 信息对文秘工作十分重要，其独特的特征主要有
A. 广泛性
B. 时效性
C. 可传递性
D. 可开发性
满分：6 分
2. 办公室环境管理的内容和要求主要包括
A. 整洁
B. 安静
C. 消防设施及安全
D. 色调、光线与美化
满分：6 分
3. 从需要的社会性来看，公共文秘人员的职业动机，是由下面哪种需要引起的？
A. 出于自然的需要
B. 出于个人利益的需要
C. 出于群体利益的需要而选择公共文秘工作
D. 把群体利益和个体利益结合起来，把公共文秘工作视为实现群体目标和个体目标的途径
满分：6 分
4. 公共文秘人员的职业能力主要包括
A. 表达能力
B. 调研能力
C. 交际能力
D. 办事能力
满分：6 分
5. 文字整理工作包括
A. 打字
B. 复印
C. 编排
D. 装订
满分：6 分
6. 督查工作的制度是
A. 责任制度
B. 检查制度
C. 通报与奖惩制度
D. 保密制度
满分：6 分
7. 公共文秘部门的作用主要有