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标题: 1. 试论建立良好员工关系应当遵循的基本原则 [打印本页]

作者: 李老师    时间: 2017-6-20 18:38
标题: 1. 试论建立良好员工关系应当遵循的基本原则
1.        试论建立良好员工关系应当遵循的基本原则
二、简答题(每小题20分,共60分)
1.        1984年广州白云山制药厂率先在国营企业中设立公共关系部,有何重大意义?
2.        “顾客就是上帝”的理论内涵是什么?
3.        简述公关四种状态及其对策。





第二组:
一、论述题(40分)
1.        试阐释CIS构成的三个要素及其内在联系。
二、简答题(每小题20分,共60分)
1.        顾客关系与销售关系原则上的区别与联系是什么?
2.        简要阐释互惠原则的基础和意义。
3.        简答新闻媒体的功能有哪些。





第三组:
一、论述题(40分)
1.        为什么说 CIS主要是视觉传播系统,其主要功能何在?
二、简答题(每小题20分,共60分)
1.        简述现代公共关系产生的基本条件。
2.        人类早期公共关系的基本特点是什么?  
3.        简答新闻媒体的功能有哪些。




第四组:
一、论述题(40分)
1. 为什么说现代公共关系的产生和发展是商品经济发展的客观需要?
二、简答题(每小题20分,共60分)
1. 为什么称艾•维李为公共关系之父?
2.        什么是公共关系广告?其传播目的和效果与商品广告有何不同?
3.        简述媒介公众关系的两重性以及其意义?




第五组:
一、论述题(40分)
1.        试阐明现代公共关系产生与发展的基本条件
二、简答题(每小题20分,共60分)
1.        试述TPO着装原则。
2.        1984年广州白云山制药厂率先在国营企业中设立公共关系部,有何重大意义?
3.        顾客关系与销售关系原则上的区别与联系是什么?







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