一、多选题（共 35 道试题，共 70 分。）V
1. 基于EDI的电子商务的特点包括
A. 费用低廉
B. 覆盖面广
C. 功能更全面
D. 使用灵活
满分：2 分
2. CRM软件系统一般要遵循的原则有
A. 易转换
B. 数据复制和同步功能
C. 独立于开发平台
D. 界面友好
满分：2 分
3. 网络的拓扑结构分为
A. 总线型
B. 星形
C. 环形
D. 树形
满分：2 分
4. 决策支持系统组成包括
A. 语言系统
B. 知识系统
C. 问题处理系统
D. 案例系统
满分：2 分
5. 汽车配件可分为
A. 消耗件
B. 易损件
C. 维修件
D. 基础件
满分：2 分
6. 系统从设计和分析角度可分为
A. 概念系统
B. 化学系统
C. 逻辑系统
D. 物理系统
满分：2 分