一、单选题（共 15 道试题，共 75 分。）V
1. 领导者在做决策时，必须有一个（ ）。
A. 健全的领导班子
B. 健全的决策程序
C. 健全的设想
D. 健全的信息沟通网络
满分：5 分
2. 一般说来态度的心理成分包括认知、情感和（ ）。
A. 冷漠
B. 理解
C. 思维
D. 意向
满分：5 分
3. 减少冲突的策略除了设置超级目标运用托马斯的处理冲突的二维模式外，还可（ ）。
A. 采用强制手段
B. 采用妥协手段
C. 采用竞争手段
D. 采用行政手段
满分：5 分
4. 在组织行为学的应用过程中，我们应对人性持有（ ）的观点。
A. 经济人
B. 社会人
C. 自我实现人
D. 复杂人
满分：5 分
5. 关于冲突观念的现代观点认为（ ）。
A. 冲突有害无益
B. 冲突应当避免
C. 冲突有利无害
D. 冲突保持在适度水平是有益的
满分：5 分
6. 在人们产生错误知觉的思想方法中，有一种是以点概面的思想方法，它被称之为（ ）。
A. 知觉防御
B. 成见
C. 晕轮效应
D. 投射
满分：5 分
7. 在人的个性中，受先天因素影响最大的是（ ）。
A. 能力
B. 性格
C. 气质
D. 态度
满分：5 分
8. 组织文化建设的出发点和归宿是（ ）。
A. 共同的价值观
B. 组织目标或宗旨
C. 作风及传统习惯
D. 行为规范和规章制度
满分：5 分
9. 组织行为学研究的基础和出发点是（）。
A. 个体
B. 群体
C. 组织
D. 班组
满分：5 分
10. 赫兹伯格认为，激励员工的关键在于（）。
A. 提供给员工更高的工作报酬
B. 加强对员工的监督和控制
C. 设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务
D. 创造良好的工作条件
满分：5 分
11. 组织行为学家戴维斯对组织中的非正式沟通的研究表明，最普通的非正式沟通形式是（ ）。
A. 集束式
B. 流言式
C. 偶然式
D. 链式
满分：5 分
12. 激励理论可分为内容型激励理论、过程型激励理论和（ ）。
A. 期望型激励理论
B. 行为改造型激励理论
C. 高成就激励理论
D. 双因素激励理论
满分：5 分
13. 表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的（ ）。
A. 尊重需要
B. 交往需要
C. 安全需要
D. 生理需要
满分：5 分
14. 以下各项表述正确的是（ ）。
A. 保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关
B. 保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关
C. 保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关
D. 保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关
满分：5 分
15. 不属于个性的特征是（ ）。
A. 倾向性
B. 固定性
C. 差异性
D. 整体性
满分：5 分