一、单选题（共 30 道试题，共 60 分。）V
1. 从“关系”性质的角度看，公共关系主要指（ ）。
A. 组织与组织之间的信息交流关系
B. 组织与公众之间的信息交流关系
C. 公众与公众之间的信息交流关系
D. 公众与政府之间的信息交流关系
满分：2 分
2. 组织是公共关系活动的主体，即公共关系的承担者、实施者、行为者。组织是公共关系活动的三个最基本的要素之一。（ ）
A. 正确
B. 错误
满分：2 分
3. 一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担（ ）。
A. 直接责任
B. 间接责任
C. 技术责任
D. 伦理责任
满分：2 分
4. 组织公关部门对内公关的根本目标是（ ）。
A. 协调组织领导间的关系
B. 树立组织形象
C. 协调公关部门与其他部门关系
D. 调动员工积极性，增强凝聚力
满分：2 分
5. 视觉识别系统VIS中应用最广泛、出现频率最多的要素是（ ）。
A. 标准字
B. 标志
C. 标准色
D. 象征图案
满分：2 分
6. 梅耶教授在“霍桑实验”中提出的理论是（ ）。
A. 科学管理理论
B. 管理过程理论
C. 人群关系理论
D. 权变理论
满分：2 分
7. 公共关系的主体是（ ）。
A. 个人
B. 集体
C. 组织
D. 群体
满分：2 分
8. 主观随意性最为突出的一种沟通形式是（ ）。
A. 演讲
B. 报告
C. 口头语言交流
D. 谈判
满分：2 分
9. 公关调查中使用最广泛的方法是（ ）。
A. 公众代表座谈会
B. 资料分析
C. 民意测验
D. 利用新闻媒体
满分：2 分
10. 被称为公共关系理论发展史“第一个里程碑”的专著是（ ）。
A. 《公众舆论的形成》
B. 《公共关系学》
C. 《原则宣言》
D. 《有效的公共关系》
满分：2 分
11. 下列选项偏离了政府公共关系原则的是（ ）。
A. 整体统一原则
B. 真实公开原则
C. 科学指导原则
D. 政府利益至上原则
满分：2 分
12. 公共关系学正式成为一门科学的时间是（ ）。
A. 20世纪初
B. 20世纪20年代
C. 20世纪30年代
D. 20世纪40年代
满分：2 分
13. 公共关系的本质属性是（ ）。
A. 传播公众
B. 告知公众
C. 传播沟通
D. 管理形象
满分：2 分
14. 全员公关培训的对象是组织的（ ）。
A. 全体公关人员
B. 全体领导人员
C. 全体人员
D. 全体不合格者
满分：2 分
15. 下列属于公共关系管理环境因素的是（ ）。
A. 组织的目标
B. 机构与人员设置
C. 网络媒介
D. 社会的媒介体制
满分：2 分
16. 公共关系四步工作法的最后一个阶段是（ ）。
A. 公共关系策划
B. 公共关系评估
C. 公共关系调查
D. 公共关系实施
满分：2 分
17. 在公共关系学中，组织的总体特征和实际表现在社会公众中获得的认知和评价，称为（ ）。
A. 关系
B. 舆论
C. 形象
D. 观念
满分：2 分
18. 马斯洛认为人最高层次的需要是自尊需要。（ ）
A. 正确
B. 错误
满分：2 分
19. 国际公共关系联合会成立于（ ）。
A. 1948年
B. 1955年
C. 1975年
D. 1978年
满分：2 分
20. 因组织行为不当引起的危机类型是（ ）。
A. 劳资矛盾引起罢工
B. 地震引起大楼倒塌
C. 重大盗窃事件发生
D. 有意诬陷引起报导失误
满分：2 分
21. 组织的自我形象是其（ ）。
A. 实际的社会形象
B. 公众形象
C. 期望建立的社会形象
D. 过去已建立的社会形象
满分：2 分
22. 政府公共关系的宗旨是（ ）。
A. 与邻国建立友好关系
B. 全心全意为人民服务
C. 提高政治透明度
D. 树立政府形象
满分：2 分
23. 企业广告运用最广泛的题材是（ ）。
A. 效能
B. 快乐
C. 时尚
D. 健康
满分：2 分
24. 现代公共关系发端于（ ）。
A. 马斯洛时期
B. 巴纳姆时期