一、多选题（共 10 道试题，共 50 分。）V 1. 广播传播信息的弱点是____
A. 储存性差
B. 公众选择性差
C. 公众自主性较强
D. 只有声音，注意力易分散
满分：5 分
2. 专业公共关系公司的基本职能有____
A. 公共关系咨询
B. 传播信息
C. 组织活动
D. 人员培训
满分：5 分
3. 报纸传播信息的优势有____
A. 传播面广和传播迅速
B. 具有新闻性，阅读率高
C. 文字表现能力强
D. 便于保存和查找
满分：5 分
4. 作为客户选择专业公关公司应着重考虑____
A. 地理位置
B. 领导级别
C. 公司咨信
D. 广告内容
E. 人员素质
F. 收费标准
满分：5 分
5. 公共关系本质的涵义是____
A. 组织与公众之间双向交流的过程
B. 传播沟通活动的结果
C. 树立形象的过程
满分：5 分
6. 公共关系活动过程的基本要素是____
A. 组织
B. 个人
C. 传播
D. 公众
满分：5 分
7. 公众的特征有____
A. 整体性
B. 共同性
C. 相关性
D. 多样性
满分：5 分
8. 公共关系的基本职责是____
A. 收集信息
B. 辅助决策
C. 传播推广
D. 协调沟通
E. 提供服务
满分：5 分
9. 公共关系的构成要素有____
A. 人民
B. 公众
C. 媒介
D. 管理
E. 社会组织
满分：5 分
10. 中国公共关系的发展大致经历了____发展阶段
A. 孕育时期
B. 导入阶段
C. 迅速发展时期
D. 稳定成熟发展时期
满分：5 分
15春《公共关系学》作业2
试卷总分：100 测试时间：--
单选题 多选题
一、单选题（共 15 道试题，共 75 分。）V 1. 公关调查显示：“沉默的大多数”公众，是指对某人某事持（）态度的公众
A. 赞同
B. 支持
C. 中间
D. 反对
满分：5 分
2. 公共关系中的传播沟通就是（）
A. 发布消息
B. 一般的信息交流
C. 组织与公众之间的双向信息交流
D. 单向信息交流
满分：5 分
3. 公关工作更具有整体协调性是（）
A. 具有强烈的时空意识的要求
B. “全员PR”的要求
C. 以事实为根据的要求
D. 互惠互利的要求
满分：5 分
4. 重视人际关系研究的管理理论称为（）
A. 行为科学学派
B. 古典管理学派
C. 泰罗制
D. 公共关系理论
满分：5 分
5. 从社会学角度看，公共关系的互惠互利原则是（）
A. 非零和博弈
B. 零和博弈
C. 既是非零和博弈，又是零和博弈
D. 利益的平均分配
满分：5 分
6. 理解和情感交流在（）理论中得到了重视
A. 公关理论
B. 行为科学
C. 科学管理理论
D. 需要理论
满分：5 分
7. 公关调查分析的主要对象是组织的公众和（）
A. 公关工作
B. 公关人员
C. 公关机构
D. 新闻传播媒介
满分：5 分
8. 宣传型公关的效果侧重于____
A. 提高组织的知名度
B. 加强与公众之间的情感
C. 提高组织的美誉度
满分：5 分
9. 公关人员与印刷媒介打交道的对象一般是（）
A. 编辑部
B. 记者部
C. 广告部
D. 新闻部
满分：5 分
10. 企业为了推销产品应当（）
A. 独自承担广告费用
B. 让经销商承担全部广告费用
C. 与经销商分担广告费用
D. 如与经销商在费用上有矛盾，就不做广告
满分：5 分
11. 公共关系学理论着重强调（）
A. 企业内部关系
B. 企业内的正式群体关系
C. 企业内的非正式群体关系
D. 企业和社会环境关系
满分：5 分
12. 电话调查的一个优点是____
A. 速度快、范围广、回答率高
B. 调查对象有充裕的时间，认真考虑，从容作答
C. 可以相互探讨，深入探讨，加深印象
满分：5 分
13. 公关的主要传播渠道往往是（）
A. 直接沟通
B. 间接沟通
C. 传播沟通
D. 人际沟通
满分：5 分
14. 早期企业管理理论在沟通方面注重（）
A. 人际关系
B. 企业外部关系
C. 技术信息
D. 公共关系
满分：5 分
15. 公共关系的目标是（）
A. 实现公共关系主体与客体的沟通
B. 传播组织形象
C. 谋求公共关系主体的利益
D. 建立组织与公众之间理解和支持的关系
满分：5 分
15春《公共关系学》作业3
试卷总分：100 测试时间：--
单选题 多选题
一、单选题（共 15 道试题，共 75 分。）V 1. 资料显示，在95%的可信度水平上，样本容量与抽样误差（）
A. 成正比
B. 成反比
C. 无关
D. 成正相关
满分：5 分
2. 赞助（）
A. 是一种可以获得效益的投资，而不仅仅是一种慈善事业
B. 是一种慈善事业，而不是一种可以获得效益的投资
C. 不是一种慈善事业，也不是一种可以获得效益的投资
D. 仅仅是一种慈善事业
E. 是效益好的企业的一种慈善事业
满分：5 分
3. “全员PR”必须体现在组织最高层的行为上，是因为（）
A. 公关的动力来自上层
B. 公共关系只是最高领导层的工作
C. 员工们大多与公共关系无关
D. 公共关系计划
满分：5 分
4. 民意调查采取随机抽样的方法的最大优点是（）
A. 排除主观选择，样本具有代表性
B. 省时、省力
C. 具有一定的准确性
D. 样本容量可控制
满分：5 分
5. 灾变危机主要危害企业的（）
A. 声誉
B. 产品
C. 经营实力
D. 形象
满分：5 分
6. 公共关系学理论的组织的知名度（）
A. 越小越好
B. 越大越好
C. 与美誉度成正比最好
D. 组织形象区越大越好
满分：5 分
7. 赫茨伯格理论中适合个人心理成长的因素叫（）
A. 保健因素
B. 刺激因素
C. 激励因素
D. 发展因素
满分：5 分
8. 人类交流过程中最基本和最重要的工具是____
A. 语言
B. 电话
C. 传真
D. 动作
满分：5 分
9. 区别不同的商品生产者或经营者所生产或经营的商品的标记是____
A. 檄记
B. 商标
C. 包装
D. 广告语
满分：5 分
10. 企业次生性危机指（）
A. 灾变危机
B. 信誉危机
C. 信贷危机
D. 经济危机
满分：5 分
11. 政府公关中最常用和最有效的方法是（）
A. 首脑公关
B. 公关部门公关
C. 政府总体公关
D. 社团公关
满分：5 分
12. 公共关系传播活动区别于其他传播活动的特征之一是____
A. 以宣传产品为目标
B. 以灌输政治信仰为目标
C. 以塑造形象为目标
满分：5 分
13. 我党公关主要方式有二种，除宣传教育外，特别应当做到（）
A. 广告宣传
B. 专业公关人员
C. 以身作则
D. 开会
满分：5 分
14. 最具渗透力和扩散力的传播工具是____
A. 口头语言
B. 电视
C. 印刷媒介
D. 演讲
满分：5 分
15. 一般来说，社区属于企业的（）
A. 首要公众
B. 次要公众
C. 边缘公众
D. 逆境公众
E. 非公众
满分：5 分
15春《公共关系学》作业4
试卷总分：100 测试时间：--
单选题 多选题
一、单选题（共 10 道试题，共 50 分。）V 1. 公共关系主要被应用于____
A. 经济组织
B. 政治组织
C. 各类社会组织
满分：5 分
2. 企业内部公共关系实务的一个重要方面就是____
A. 内部沟通，增强企业凝聚力
B. 拓展企业外部影响力
C. 政府部门办事公开
D. 改进企业形象
满分：5 分
3. 政府公共关系的宗旨是____
A. 全心全意为人民服务
B. 多为群众办实事
C. 升官发财
D. 赢得群众支持
满分：5 分
4. 卡特利普和森特在《有效的公共关系》一书中首次提出了____
A. 公众必须被告制的原则
B. 双向对称的公共关系模式
C. 投公众所好的传播方针
满分：5 分
5. 1923年，爱德华．伯纳斯出版的第一本公关专著是____
A. 《前景宣言》
B. 《公众舆论的形成》
C. 《舆论》
D. 《有效的公共关系》
满分：5 分
6. 当组织与环境发生某种冲突时，为了摆脱被动局面，应采取的公关活动方式是
A. 建设型公关
B. 防御型公关
C. 进攻型公关
D. 矫正型公关
E.
满分：5 分
7. 公关人员的业务专长应该是____
A. 传播沟通技术与业务方面
B. 行政人事专业方面
C. 市场推销技巧与业务方面
D. 财务业务方面
满分：5 分
8. 聘请公关顾问公司的长处是____
A. 运作成本较高
B. 客观性强
C. 了解内情，便于协调
满分：5 分
9. 1903年——1906年首创世界上最早的公关公司的是____
A. 爱德华．伯纳斯
B. 卡特利普
C. 巴纳姆
D. 艾维．李
满分：5 分
10. 适用于规模不大的人口总体的抽样方法是（）
A. 间隔随机抽样
B. 分层随机抽样
C. 分区多级随机抽样
D. 整群抽样
E.
满分：5 分