一、单选题（共 15 道试题，共 30 分。）V 1. 绩效管理培训需求分析的结果是（）。
A. 绩效管理培训计划
B. 绩效管理培训课程
C. 绩效管理培训方案
D. 绩效管理培训场所
满分：2 分
2. 组织环境要素分析采用的方法是（）。
A. 德尔菲法
B. 情景分析法
C. SWOT分析法
D. 工作分析法
满分：2 分
3. 人员工作绩效的关键因素对员工绩效的影响效应往往是().
A. 边际效应
B. 木桶效应
C. 首因效应
D. 蝴蝶效应
满分：2 分
4. （）不属于行为导向型考评方法。
A. 强制分配法
B. 强迫选择法
C. 成对比较法
D. 直接指标法
满分：2 分
5. 上下级绩效目标的关系实质上是（）关系。
A. 目标——手段
B. 总目标——分目标
C. 远期目标——近期目标
D. 大目标——小目标
满分：2 分
6. 为了检查和评估企业绩效管理系统的有效性，可以聘请企业内外的专家，组成评价小组，运用多种检测手段，这种方法称为（ ）。
A. 总体评价法
B. 座谈法
C. 查看工作记录法
D. 问卷调查法
满分：2 分
7. 设计绩效考评指标体系的程序包括①理论验证；②工作分析；③指标调查；④修改调整。其正确顺序是（）
A. ②③①④
B. ③①②④
C. ②①③④
D. ①②③④
满分：2 分
8. 在设定关键绩效指标时，（）不适合用来解决工作产出项目过多的问题。
A. 设置更为全面的指标体系
B. 比较产出结果对组织的贡献率
C. 删除与工作目标不符合的产出项目
D. 合并同类项，将增值贡献率的产出归到一
满分：2 分
9. 低层次的一般员工通常采用（）。
A. 以结果为导向的考评方法
B. 以产出为导向的考评方法
C. 行为或特征为导向的考评方法
D. 以行为为导向的考评方法
满分：2 分
10. 又被称为两两比较法的是（）。
A. 强制分布法
B. 配对比较法
C. 目标管理法
D. 行为锚定评价量表
满分：2 分
11. 某下属绩效计划的目标是本期内销售额100万，实际只完成了80万，实际与计划差20万，这种比较称为（ ）。
A. 横向比较
B. 水平比较
C. 目标比较
D. 纵向比较
满分：2 分
12. 告知和推销实质上是（）。
A. 单向沟通
B. 双向沟通
C. Y式沟通
D. 轮式沟通
满分：2 分
13. “一个工时完成合格产品20件”要比“迅速及时完成本道工序加工任务”的（ ）高。
A. 相关性
B. 准确性
C. 简易性
D. 公正性
满分：2 分
14. 关键绩效指标包括数量指标、质量指标、成本指标和（）。
A. 时间指标
B. 时限指标
C. 利润指标
D. 收益率指标
满分：2 分
15. 列出绩效评估的维度或者考核要素，并给出评价尺度是（）的特征。
A. 关键事件法
B. 目标管理法
C. 行为锚定评价量表法
D. 图尺度评价量表法
满分：2 分
北交《 绩效管理 》在线作业一
试卷总分：100 测试时间：--
单选题 多选题 判断题
一、单选题（共 15 道试题，共 30 分。）V 1. 在设定关键绩效指标时，（）不适合用来解决工作产出项目过多的问题。
A. 设置更为全面的指标体系
B. 比较产出结果对组织的贡献率
C. 删除与工作目标不符合的产出项目
D. 合并同类项，将增值贡献率的产出归到一
满分：2 分
2. 绩效评价的基础部分是（ ）。
A. 绩效评价指标与标准的识别和确定
B. 评价者的确定
C. 权重的分配
D. 评价时间的选择
满分：2 分
3. （）考评需要使用忠诚、可靠、主动等定性的形容词，所以操作性、信度、郊度较差。
A. 品质主导型
B. 行为主导型
C. 态度主导型
D. 效果主导型
满分：2 分
4. 组织环境要素分析采用的方法是（）。
A. 德尔菲法
B. 情景分析法
C. SWOT分析法
D. 工作分析法
满分：2 分
5. 低层次的一般员工通常采用（）。
A. 以结果为导向的考评方法
B. 以产出为导向的考评方法
C. 行为或特征为导向的考评方法
D. 以行为为导向的考评方法
满分：2 分
6. 绩效管理的有效性体现了企业（）目标执行的能力。
A. 战略
B. 长远
C. 最高
D. 最终
满分：2 分
7. 利用人们容易发现极端、不容易发现中间的心理，在所有员工中挑出最好的和最差的，排在第一名和最后一名，再在剩下的员工中选择最好的和最差的，排在第二名和倒数第二名，一直这样排下去，这种方法称为（ ）。
A. 排列法
B. 成对比较法
C. 强制分布法
D. 选择排列法
满分：2 分
8. “日清日结法”的实施程序包括①考评与激励；②设定目标；③控制。正确顺序为（ ）
A. （③①②
B. ①②③
C. ③②①
D. ②③①
满分：2 分
9. 对考评指标标准进行多种要素综合计分，不宜选用（）。
A. 简单相加法
B. 系数相乘法
C. 百分比系数法
D. 几何平均法
满分：2 分
10. 平衡记分卡的核心内容是（）。
A. 财务
B. 客户
C. KPI
D. 股东
满分：2 分
11. （ ）考评具有滞后性、短期性、表现性特点，更适合于生产操作人员对事务工作岗位人员不太适合。
A. 品质主导型
B. 行为主导型
C. 态度主导型
D. 效果主导型
满分：2 分
12. 在360度考评中，主观性最强的维度是（）。
A. 上级评价
B. 同级评价
C. 下级评价
D. 自我评价
满分：2 分
13. 上下级绩效目标的关系实质上是（）关系。
A. 目标——手段
B. 总目标——分目标
C. 远期目标——近期目标
D. 大目标——小目标
满分：2 分
14. 关于关键事件法，以下说法错误的是（ ）。
A. 关键事件法对事不对人
B. 具有较大时间跨度
C. 不仅要注重对行为本身的评价，还要考虑行为的情境
D. 考评的是下属的特定行为，还有品质、个性
满分：2 分
15. 一个绩效管理系统服务的目标是单一的还是复合的，主要取决于（）。
A. 领导的喜好
B. 中层的决策
C. 基层的执行
D. 企业的实际需要和背景
满分：2 分