标题: 大工14秋《第一次把事情做对》在线测试 [打印本页] 作者: 李老师 时间: 2014-11-23 22:55 标题: 大工14秋《第一次把事情做对》在线测试 发布：[www.58open.com]联系QQ1412020567
大工14秋《第一次把事情做对》在线测试
一,判断题
1. 在大多数情况下，“做好”并不代表“做对”。
A. 错误
B. 正确
?
正确答案：B
2. 没有达到工作的结果，过程中的正确，对于我们也是没有任何意义的。
A. 错误
B. 正确
?
正确答案：B
3. 一个人有知识就可以理所当然地产生行动和结果。
A. 错误
B. 正确
?
正确答案：A
4. 做对就是做到最好。
A. 错误
B. 正确
?
正确答案：A
5. 做对就是做符合要求的事！
A. 错误
B. 正确
?
正确答案：B
6. 质量是一种态度，是你如何对待工作的态度。你怎么对待工作，工作就会相应地带给你什么。
A. 错误
B. 正确
?
正确答案：B
7. 人们能否做对，取决于人的行为能力。
A. 错误
B. 正确
?
正确答案：A
8. 要求可能会发生变化，但符合要求则永远不变。
A. 错误
B. 正确
?
正确答案：B
9. 任何工作只有符合客观要求，才能进入可执行的过程，从而达到预期的效率和效果。
A. 错误
B. 正确
?
正确答案：B
10. 一个人认识自己往往很容易，因此这个世界上才会有那么多天才。
A. 错误
B. 正确
?
正确答案：A
11. 商家一定要努力达到自己的要求，为顾客着想，做到最好。
A. 错误
B. 正确
?
正确答案：A
12. 系统的错误，往往是因为每个环节在制度流程的操作中都出现了小小的偏差。
A. 错误
B. 正确
?
正确答案：B
13. 顾客在某方面的需要是固定不变的，例如对汽车的需求。
A. 错误
B. 正确
?
正确答案：A
14. 要求可能会发生变化，但符合要求则是永远不变的。
A. 错误
B. 正确
?
正确答案：B
15. 只要我们对不应该发生的错误事件，制定了一个可接受的水平，他就永远存在，可是当他不被接受时，就会自然消失。
A. 错误
B. 正确
?
正确答案：B
二,单选题
1. 人类本能的基本组成部分包括以下哪项？
A. 需要
B. 需求
C. 渴望
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D. 欲望
?
正确答案：A
2. 国际化的本质是什么？
A. 懂得各个国家独特的文化
B. 懂得各个国家独特的消费习惯
C. 懂得“国际消费者”
D. 懂得“国际消费者”背后那个国家独特的消费阶层
?
正确答案：C
