一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）V
1. 30.对设备主体进行彻底检查和调整，并对主要零部件进行的磨损状况进行测量和检查鉴定，属于（ ）。
A. 一级保养
B. 二级保养
C. 三级保养
D. 四级保养
满分：2 分
2. 下列业务中，最适宜采用单件生产方式的是( )。
A. 空调生产
B. 快餐服务
C. 汽车制造
D. 设备维修
满分：2 分
3. 工艺流程分析主要是研究工艺过程本身的（ ）问题。
A. 成本
B. 转换
C. 技术
D. 效率
满分：2 分
4. （ ）生产线布置比较紧凑。
A. 直线型
B. U型
C. 产品原则布置
D. 工艺原则布置
满分：2 分
5. 顾客在系统中的时间与服务所耗费的总时间的比值称为（ ）。
A. 顾客接触程度
B. 企业接触程度