一、单选题（共 10 道试题，共 30 分。）V
1. 请求别人帮忙应该使用的交际用语是()。
A. 打扰
B. 烦请
C. 拜托
D. 请教
满分：3 分
2. 当组织“臭名远扬”时，组织的实际形象状态为（）。
A. 高知名度 高美誉度
B. 高美誉度 低知名度
C. 低知名度 低美誉度
D. 低美誉度 高知名度
满分：3 分
3. 步伐沉重，步幅较小并且缓慢，眼睛低垂，这种走姿属于()。
A. 自然型
B. 礼仪型
C. 思索型
D. 沉郁型
满分：3 分
4. 现代公共关系思想的生长时期为()。
A. 19世纪30年代
B. 19世纪末20世纪初
C. 20世纪20—50年代
D. 20世纪50年代至今
满分：3 分
5. ()指由自然的或人为环境的某一因素而引发的吸引力。
A. 对等吸引率
B. 诱发吸引率
C. 互补吸引率
D. 接近吸引率
满分：3 分
6. ()是测量一个人在处于逆境时所表现出的信心、勇气、智慧、创新能力高低程度的一种商数。
A. 气质
B. 逆商
C. 自信
D. 可信度
满分：3 分
7. 公共关系人员所应具有的沟通交流意识实际上也可以说是一种（）。
A. 协调意识
B. 调查意识
C. 环境意识
D. 信息意识
满分：3 分
8. “刻板印象”又称为（）。
A. 首因效应
B. 近因作用
C. 晕轮效应
D. 定型作用
满分：3 分
9. 公共关系工作对象中最敏感又最重要的公众是（）。
A. 媒介公众
B. 名流公众
C. 顾客公众
D. 内部公众
满分：3 分
10. 中国公共关系协会成立的时间是()。
A. 1978年
B. 1955年
C. 1987年
D. 1986年