一、单选题（共 20 道试题，共 100 分。）V
1. 企业电子商务的信息认证普遍采用符合SET标准的（ ）认证体系。
A. SSL
B. PKI CA
C. NONE-SET CA
D. SET CA
满分：5 分
2. 企业实施客户关系管理的核心是：( )
A. 客户关系管理的软件支持
B. 客户关系管理的业务流程
C. 客户中心
D. 组织结
满分：5 分
3. 购物车的信息必须要存储下来，以供顾客后续检索使用，一种识别用户并保存其选择的方法是（ ）。
A. 生成并保存SSL
B. 生成并保存Cookie
C. 生成并保存EFT
D. 生成并保存Active
满分：5 分
4. 信息服务商是指： （ ）
A. ISP
B. CSP
C. ROI
D. IDG
满分：5 分
5. 网站优化的核心不包括：( )
A. 对网站进行性能评估和测试
B. 找到最佳实现方式
C. 网站资源的优化合理分配
D. 对用户资料库的汇总和分析
满分：5 分
6. 按（ ）分，可以将B2C电子商务网站分为综合类和专门类。
A. 贸易方式
B. 工作流程
C. 商品种类
D. 支付方式
满分：5 分
7. 数字签名可以解决： （ ）
A. 数据被泄露
B. 数据被篡改
C. 未经授权擅自访问
D. 冒名发送数据或发送后抵赖
满分：5 分
8. 公司WWW展示的一个重要因素是：( )
A. 同顾客建立联系
B. 同潜在顾客建立联系
C. 同顾客或潜在顾客建立联系
D. 目标受众识别
满分：5 分
9. 最常见、最有效的广告形式是：( )
A. 文本广告
B. 插页广告
C. 电子邮件广告
D. 旗帜广告
满分：5 分
10. 在B2B电子商务中，接到货款后，买方在（ ）指定的银行办理转账付款手续。
A. 认证中心
B. 卖方
C. 网络商品交易中心
D. 银行
满分：5 分
11. 新浪商城采用了（ ）类型电子商务交易模式。
A. 经营离线商店的B2C
B. 经营虚拟零售企业的B2C
C. 面向实体企业的垂直B2B
D. 面向中间交易市场的水平B2B
满分：5 分
12. 电子商务的前提是：
A. 商务信息化
B. 商务国际化
C. 交易国际化
D. 交易网络化
满分：5 分
13. 卓越属于（ ）类型的B2C电子商务企业:
A. 经营着离线商店的零售商
B. 没有离线商店的虚拟零售企业
C. 商品制造商
D. 网络交易服务公司
满分：5 分
14. 在线商家要在互联网交易中处理结算卡，必须设置一个：（ ）
A. 商家账户
B. 专业账户