一、单选题（共 10 道试题，共 50 分。）V
1. 传递信息的媒介物被称为( )
A. 通道
B. 载体
C. 信息源
D. 信息工具
满分：5 分
2. 不同的气质类型具有不同的行为特征。具有安静稳重、反应缓慢行为特征的人的气质属于 （ ）
A. 多血质
B. 抑郁质
C. 胆汁质
D. 粘液质
满分：5 分
3. 下列行为中不属于挫折的行为表现的是（ ）
A. 攻击性行为
B. 退化性行为
C. 妥协性行为
D. 主观性行为
满分：5 分
4. “规范分析法”作为改进群体工作效率工具的优点是（）
A. 对人不对事
B. 对人又对事
C. 对事不对人
D. 既不对人也不对事
满分：5 分
5. 客观事物直接作用于感觉器官而在大脑中产生的对这个事物的个别属性的反映称为 （ ）
A. 感觉
B. 知觉
C. 记忆
D. 思维
满分：5 分
6. 在人际交往中，影响最显著和重要的主观印象是( )
A. 第一印象
B. 性格气质
C. 周围环境
D. 交往动机
满分：5 分
7. 作为群体的一个显著标志，就是群体内的成员应具有共同的（）
A. 信念和兴趣
B. 信念和群体意识
C. 价值观念和性格
D. 利害关系和生活方式
满分：5 分
8. 在组织文化的作用中，对员工行为的约束是（）
A. 通过制度约束
B. 通过监督约束
C. 无形的思想约束
D. 引导与监督相结合的约束
满分：5 分
9. 最早的组织结构形式是（）
A. 直线式组织结构
B. 扁平式组织结构
C. 矩阵式组织结构
D. 职能式组织结构
满分：5 分
10. 个人从事有目的的活动时，由于遇到障碍和干扰，需要不能得到满足时的一种消极的情绪状态称为( )
A. 挫折
B. 公平
C. 期望
D. 强化
满分：5 分