一、单选题（共 10 道试题，共 40 分。）V
1. 德尔斐法是一种（）的集体决策咨询方法。
A. 面对面
B. 背对背
C. 一对一
D. 多对多
满分：4 分
2. 首次将6σ应用于生产制造过程的质量管理的是（）。
A. 兰德公司
B. 通用公司
C. 宝洁公司
D. 摩托罗拉公司
满分：4 分
3. 平衡记分卡的核心内容是（）。
A. 财务
B. 客户
C. KPI
D. 股东
满分：4 分
4. 绩效计划一般在绩效管理期间的第（）个月完成。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
满分：4 分
5. 被评价的内部客户指（）。
A. 同级人员
B. 直接上级
C. 直接下属
D. 自己
满分：4 分
6. 绩效管理具有（）地位.
A. 主导
B. 战略
C. 核心
D. 首要
满分：4 分
7. 绩效管理培训活动的首要环节是（）。
A. 绩效管理培训内容确定
B. 绩效管理培训需求分析
C. 绩效管理培训人员确定
D. 绩效管理培训时间选择
满分：4 分
8. 绩效管理的有效性体现了企业（）目标执行的能力。
A. 战略
B. 长远
C. 最高
D. 最终
满分：4 分
9. 绩效管理的中心目标是（）。
A. 明确企业经营战略与目标
B. 了解竞争对手实力
C. 搞清企业的实际需要和背景
D. 分析透彻市场状况
满分：4 分
10. 绩效评估面谈的根本目的是（）。
A. 信息反馈
B. 发掘被评估者内在潜力和开发其工作技能
C. 加强沟通
D. 绩效考核
满分：4 分