一、单选题（共 8 道试题，共 32 分。）V
1. ()是测量在培训项目中所学习的技能和知识的转化程度，受训者的工作行为有没有得到改善。
A. 学习评估
B. 行为评估
C. 结果评估
D. 反应评估
满分：4 分
2. 衡量培训效果最常用的经济指标是()。
A. 劳动生产率
B. 产值增长率
C. 绩效成本率
D. 投资回报率
满分：4 分
3. 聘请企业外部培训师的优点不包括()。
A. 成本低
B. 可提高培训档次，引起企业各方面的重视
C. 对学员较具吸引力
D. 可带来全新的理念
满分：4 分
4. 比较适用于训练态度仪容和言谈举止等人际关系技能改善的培训方法为()。
A. 研讨法
B. 案例研究法
C. 角色扮演法
D. 讲授法
满分：4 分
5. 较好的培训效果是培训追求的目标，以下有利于提高培训效果的是()。
A. 把培训当作一次性任务
B. 健全的激励反馈机制
C. 没有投入产出核算
D. 培训以培训师讲授为主
满分：4 分
6. 全公司培训属于()。
A. 两阶段培训
B. 三阶段培训
C. 四阶段培训
D. 现场培训
满分：4 分
7. “蜘蛛网”属于下列哪一类培训方法()。
A. 拓展培训项目
B. 故事培训
C. 团体游戏
D. 网上论坛
满分：4 分
8. 多向式信息交流是()的优点。
A. 研讨法
B. 案例研究法
C. 角色扮演法