一、多选题（共 35 道试题，共 70 分。）V
1. 电子商务的模式包括
A. 企业-企业
B. 企业-消费者
C. 消费者-政府
D. 消费者-消费者
满分：2 分
2. 计算机电话集成技术(CTI)一般功能包括
A. 被叫号码识别
B. 自动号码识别
C. 交互式语音应答识别
D. 自动拨号
满分：2 分
3. 防火墙的功能有
A. 网络安全的控制
B. 屏蔽内部消息
C. 控制对特殊重点的访问
D. 集中化的安全管理
满分：2 分
4. 汽车配件采购程序包括
A. 拟定采购合同
B. 订立采购合同
C. 商品验收入库
D. 结算货款
满分：2 分
5. 按采用技术不同,防火墙可分为
A. 包过滤型
B. 代理服务器性
C. 监测型
D. 植入型
满分：2 分
6. 网络的拓扑结构分为
A. 总线型
B. 星形
C. 环形
D. 树形
满分：2 分
7. 企业要素包括
A. 任务
B. 人
C. 物资
D. 设备
满分：2 分
8. 数据库平台有
A. Oracle
B. JAVA
C. MySql
D. SQLServer
满分：2 分
9. 建立企业内部网的优势有
A. 耗费小
B. 跨平台兼容
C. 节约资金
D. Internet接入
满分：2 分
10. 汽车配件可分为
A. 消耗件
B. 易损件
C. 维修件
D. 基础件
满分：2 分
11. 电子商务面临的安全问题包括
A. 信息泄漏
B. 身份识别
C. 篡改
D. 信息破坏
满分：2 分
12. 车险种类包括
A. 车辆损失险
B. 第三责任者险
C. 交强险
D. 附加险
满分：2 分
13. EDI的要素包括
A. 标准
B. 硬件
C. 软件
D. 网络
满分：2 分
14. 企业内联网的应用有
A. 组织内部信息发布
B. 组织内部信息管理
C. 移动办公
D. 协同工作
满分：2 分
15. 企业外联网的应用有
A. 信息维护和传播
B. 在线培训
C. 企业间合作
D. 客户服务
满分：2 分
16. 系统从设计和分析角度可分为
A. 概念系统
B. 化学系统
C. 逻辑系统
D. 物理系统
满分：2 分
17. 电子商务认证技术包括
A. 数字签名
B. 数字证书
C. 数字时间戳
D. 数字信封
满分：2 分
18. 网络按用途分为
A. 教育
B. 科研
C. 商业
D. 企业
满分：2 分
19. 黑客攻击的手段有
A. 口令攻击
B. 服务攻击
C. 代理攻击
D. IP欺骗
满分：2 分
20. 常用加密技术包括
A. 对称式密钥加密技术
B. 公开密钥密码体制
C. 数字摘要
D. 签名认证
满分：2 分
21. 基于EDI的电子商务的特点包括
A. 费用低廉
B. 覆盖面广
C. 功能更全面
D. 使用灵活
满分：2 分
22. 业务信息系统应包含的功能包括
A. 数据处理功能
B. 数据管理功能
C. 信息检索功能
D. 监控功能
满分：2 分
23. 电子商务中的关键技术包括
A. EDI
B. P2P
C. 安全保密技术
D. 电子支付
满分：2 分
24. 电子商务涉及到安全保密技术包括
A. VPN
B. 加密技术
C. 防火墙技术
D. 认证技术
满分：2 分
25. 电子货币的功能包括
A. 转账结算
B. 储蓄
C. 兑现
D. 消费贷款
满分：2 分
26. 旧车交易价格评估方法
A. 现行市价法
B. 收益现值法
C. 清算价格法
D. 重置成本法
满分：2 分
27. CRM软件系统的业务功能一般可分为
A. 技术支持
B. 市场管理
C. 销售管理
D. 客户服务
满分：2 分
28. CRM按系统功能可分为
A. 操作型CRM
B. 合作型CRM
C. 分析型CRM
D. 混合型CRM
满分：2 分
29. 物流模式有
A. 自营物流
B. 物流联盟#第三方物流
C. 国营物流
满分：2 分
30. 电子商务的基本要素包括
A. 实体
B. 电子市场
C. 交易事务
D. 资金流
满分：2 分
31. 网络的传输媒体分为
A. 双绞线
B. 同轴电缆
C. 光纤
D. 无线
满分：2 分
32. 影响运输方式选择的因素有
A. 货物品种
B. 运输期限
C. 运输成本
D. 运输距离
满分：2 分
33. 贝瑞和帕拉苏曼提出的创造客户价值关系营销的层次分为
A. 一级关系营销
B. 二级关系营销
C. 多级关系营销
D. 三级关系营销
E.
满分：2 分
34. 物流信息系统特点
A. 集成化
B. 模块化
C. 实时化
D. 网络化
满分：2 分
35. 电子商务的基本结构包括
A. 物流中心
B. 支付中心
C. 认证中心
D. 电子商务网站
满分：2 分