一、单选题（共 15 道试题，共 30 分。）V
1. 按照收入水平来细分市场和选择目标市场，是属于（ ）
A. 地理细分
B. 人口细分
C. 心理细分
D. 行为细分
满分：2 分
2. 市场营销学的学科特色不包括（）：
A. 经验性
B. 实际性
C. 特殊性
D. 艺术性
满分：2 分
3. 供货者为了取得资金，将其设备卖给租赁公司，同时租赁原设备，转租给用户的租赁属于（）
A. 卖主租凭
B. 供货者租赁
C. 服务性租赁
D. 卖后租赁
满分：2 分
4. 购买行为形成过程的顺序正确的是
A. 刺激 需求 购买动机 购买行为
B. 需求 刺激 动机 行为
C. 动机 刺激 需求 行为
D. 刺激 动机 需求 行为
满分：2 分
5. （）以整体营销活动为手段，来创造使顾客满意并达到企业目标的顾客导向的企业经营哲学
A. 营销观念
B. 市场营销观念
C. 整体营销观念
D. 产品营销观念
满分：2 分
6. （）是指由于经验而引起的个人行为的改变
A. 动机
B. 知觉
C. 感觉
D. 学习
满分：2 分
7. 假设有甲、乙、丙、丁、戊五种品牌，某消费者群忠诚于甲、甲、乙、乙、甲、乙等品牌，则这类消费者群属于（ ）
A. 铁杆忠诚者
B. 几种品牌忠诚者
C. 转移的忠诚者
D. 非忠诚者
满分：2 分
8. 下列哪种控制的目的在于提高人员推销、广告、销售促进和分销等市场营销活动的效率（ ）
A. 年度计划控制
B. 战略控制
C. 盈利能力控制
D. 效率控制
满分：2 分
9. 消费者购买一件贵重的、不常买的、有风险的而且又非常有意义的产品时，消费者购买时需要有一个学习过程，最后决定购买，这类购买行为一般属于（）
A. 复杂购买行为
B. 习惯性购买行为
C. 化解不协调购买行为
D. 寻求多样化购买行为
满分：2 分
10. 生产者购买过程一般包括几个阶段
A. 5
B. 6
C. 7
D. 8
满分：2 分
11. 从成本上看，避免积压，价格很低，甚至低于成本，这些特点属于产品周期的什么阶段：
A. 导入期
B. 成长期
C. 成熟期
D. 衰退期
满分：2 分
12. 下列哪一个不属于营销管理过程的主要内容
A. 战略规划
B. 分析营销环境和市场
C. 进行营销人员分配
D. 拟定营销组合
满分：2 分
13. 美国市场营销协会（AMA）的定义是：（）是一个名称、术语、符号或图案设计，或者是它们的不同组合，用以识别某个或某群消费者的产品或劳务，使之与竞争对手的产品和劳务相区别。
A. 商标
B. 名称
C. 品牌
D. 标志
满分：2 分
14. （）是指营销者将有关企业及产品（品牌）的信息通过各种方式传递给消费者和用户，促进其了解、信赖并购买本企业的产品，以达到扩大销售的目的。
A. 分销
B. 促销
C. 传销
D. 营销
满分：2 分
15. （）是指企业的管理人员和职工共同拥有的一系列思想观念和企业的管理风貌，包括价值标准、经营哲学、管理制度、思想教育、行为准则、典礼仪式以及企业形象等
A. 企业形象
B. 企业哲学
C. 企业文化
D. 企业魅力
满分：2 分