一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。）V 1. 什么是当前直接作用于感觉器官的整个客观事物在大脑中的反映：
A. 感觉
B. 知觉
C. 感受
D. 印象
满分：4 分
2. 一个人由于其所处的位置而具有的能够影响他人的能力是：
A. 参照性权力
B. 法定性权力
C. 职位权力
D. 专家性权力
满分：4 分
3. 在组织变革的勒温模式中，变革三步骤中不包括以下的：
A. 解冻
B. 再冻结
C. 改进
D. 变革
满分：4 分
4. 群体产生的主要原因是为了完成任务。有许多工作必须通过协同努力才能完成。这体现了个体在群体中的：
A. 安全需要
B. 情感需要
C. 沟通的需要
D. 完成任务的需要
满分：4 分
5. 对某类社会对象形成了固定的印象，对以后有关该类对象的知觉发生强烈的影响是指：
A. 首因效应和近因效应
B. 第一印象效应
C. 晕轮效应
D. 定型效应
满分：4 分
6. 当某人体内缺乏足够的维生素、蛋白质等物质时，他会感到饥饿，这是指人的：
A. 激励
B. 目标
C. 需要
D. 行为
满分：4 分
7. 学习型组织是一个具备不断（ ）能力的组织：
A. 协调
B. 调整与革新
C. 发展
D. 自我审视
满分：4 分
8. （ ）关注的是那些是的组织能够把信息收集、管理和转化成为有用的知识的工具和手段：
A. 知识管理
B. 知识更新
C. 团队学习
D. 学习进步
满分：4 分
9. 劳动分工是决定组织（ ）程度的组织设计决策要素：
A. 部门基础的同质
B. 专业化的高低
C. 控制下属的多少
D. 集权与分权
满分：4 分
10. 个体为了保持感知的完整性，有选择性地对信息进行处理加工，将会对组织变革产生：
A. 动力
B. 阻力
C. 无影响
D. 不确定的作用
满分：4 分
11. 当组织变革阻力的产生是由于信息误导或缺乏沟通时，较为有效地是采取哪种策略加以克服：
A. 教育和沟通
B. 参与、促进和支持
C. 协商、操纵、收买
D. 强制
满分：4 分
12. “接收者应该相信发送者传递的信息并相信发送者在解决他们共同关心的问题上有足够的能力。”这体现了有效沟通的什么标准：
A. 一致性
B. 可依赖性
C. 持续性
D. 明确性
满分：4 分
13. 哪一种谈判风格寻求双赢方法，即双方在冲突解决中得到了他们想要的，为了解决冲突，谈判者不得不重新定义选择项来扩大可利用资源的数量，这种方法趋向于支持谈判者之间积极的长期关系：
A. 分配性谈判
B. 一体化谈判
C. 竞争性谈判
D. 协作性谈判
满分：4 分
14. 在管理决策中，许多管理人员认为只要选取满意的方案即可，而无须刻意追求最优方案。对于这种观点，你认为以下哪种解释最有说服力：
A. 现实中不存在所谓的最优方案，所以选中的都只是满意方案
B. 现实管理决策中常常由于时间太紧而来不及寻找最优方案
C. 由于管理者对什么是最优决策无法达成共识，只有退而求其次
D. 刻意追求最优方案，常常会由于代价太高而最终得不偿失
满分：4 分
15. 非理性决策具有下面哪个特征：
A. 知识完备
B. 价值观一致
C. 优中选优
D. 信息有限
满分：4 分