一、单选题（共 16 道试题，共 80 分。）V
1. 下列属于书面沟通的优点的是
A. 有弹性
B. 双向沟通
C. 亲切感
D. 权威性
满分：5 分
2. 公共关系礼品的意义在于()。
A. 商品性
B. 贿赂性
C. 象征性
D. 回报性
满分：5 分
3. 永远都不会过时的传播手段是（ ）
A. 演讲
B. 会议
C. 谈判
满分：5 分
4. 缺少商品知识和购买经验，多是常识性购买的消费者是
A. 习惯型
B. 经济型
C. 冲动型
D. 不定型
满分：5 分
5. 组织以自身的名义，在社会上率先发起某种活动，提倡某种有进步意义的新思想是
A. 组织广告
B. 响应广告
C. 公益广告
D. 祝贺广告
满分：5 分
6. 公共关系学最早产生于下列哪个国家？
A. 法国
B. 奥地利
C. 德国
D. 美国
满分：5 分
7. 在倒金字塔的新闻稿中，最重要的部分是()。
A. 新闻事实
B. 导语
C. 结尾
D. 人物
满分：5 分
8. 在开展公共关系工作之前，了解清楚关于（ ）的范围和程度是至关重要的。
A. 公共关系工作
B. 公众和环境
C. 敌意、偏见、冷漠和无知等不利情况
满分：5 分
9. 博雅公关公司调查了美国大型跨国公司的高级经营管理人员后得出结论：在今天的商业社会中，首席执行官也需要作为（ ）而加以管理。
A. 一个品牌
B. 一种商品
C. 一种广告
满分：5 分
10. “公众受舆论的时期”指的是
A. 古代时期
B. 巴纳姆时期
C. 艾维.李时期
D. 伯内斯时期
满分：5 分
11. 公关策划创造性素质的核心是（ ）。
A. 想象能力
B. 创造性思维能力
C. 形象能力
满分：5 分
12. 公关专家把制订危机公关应急方案看成是企业（ ）。
A. 首要工作
B. 生存的关键
C. 成功的保证
满分：5 分
13. 危机就是对社会系统的基本价值和行为准则架构产生（ ）。
A. 突然变化
B. 严重威胁
C. 破坏行为
满分：5 分
14. ( )是指组织在经济工作中自觉地接受公众的监督，以公众舆论的好与坏作为评判企业各项工作好与坏的标准。
A. 公众导向规律
B. 管理职能规律
C. 行为约束规律
D. 舆论监督规律
满分：5 分
15. 进行民意测验的主要工具是（ )
A. 问卷法
B. 抽样
C. 资料分析
D. 实施调查
满分：5 分
16. 公共关系策划的指导思想是使()。
A. 领导满意
B. 公关人员满意
C. 内部职工满意
D. 公众满意
满分：5 分