一、单选题（共 40 道试题，共 100 分。）V
1. 控制工作的最后一步是鉴定偏差。
A. 正确
B. 错误
满分：2.5 分
2. 直线制组织形式的特点是
A. 多头领导
B. 指挥统一、职责分明
C. 发挥专业人员作用
D. 结构简单、应用广泛
满分：2.5 分
3. 预算是计划的数字化，它是一种典型的
A. 事前控制
B. 即时控制
C. 事后控制
D. 预防性控制
满分：2.5 分
4. 下列不属于人力资源重置成本的是
A. 广告或招募
B. 在职培训
C. 离职补偿
D. 新员工的工资
满分：2.5 分
5. 预算在管理活动中起着不可替代的作用，具体说（ ）。
A. 计划工具
B. 控制手段
C. 计划工具和控制手段
D. 组织领导的前提
满分：2.5 分
6. 你刚刚晋升为车间主任，在你被提升之前，车间生产平稳发展，但现在产量下降，因而你想改变工作程序和任务分配方式。但是，你的下属不但不赞成你的设想，反而不断地抱怨说他们的前任主任在位时情况是如何如何的好。对于这种情况，你目前最好先采取什么做法?
A. 直接安排员工改变工作程序与任务分配方式，密切关注工作运行结果情况
B. 向员工清楚阐明改变的原因以及这一改变对员工的利益所在，并关注员工的真实想法
C. 同员工一起讨论如何改变工作计划，征求他们对提高生产能力的意见
D. 将生产任务分解下达，让员工自己找出完成任务的有效办法
满分：2.5 分
7. （ ）认为激励是引导人们朝着某些目标行动，并花费一些精力去实践这些目标。
A. 沙托
B. 盖勒曼
C. 爱金森
D. 弗洛姆
满分：2.5 分
8. 李红是原公司业务部的经理。因其工作经验丰富，出色的业绩在公司得到大家的认可。近来被提升为公司的副总经理。她目前觉得有很多工作需要着手，但是如下你认为哪一项是她不应该参与的活动
A. 搜集各方面的信息以了解整个行业的发展前景
B. 与各部门经理沟通，了解公司的总体情况
C. 与业务部门的新的经理沟通，制定其工作计划
D. 到一线工作现场了解企业的生产运做情况
满分：2.5 分
9. 人力资源管理中最难建立、最难操作的是有效的员工绩效评价。
A. 正确
B. 错误
满分：2.5 分
10. 情境理论与管理方格论基本上是一致的，没有什么区别。
A. 正确
B. 错误
满分：2.5 分
11. 有领袖魅力的领导者的关键特点中不包括如下的哪一点
A. 过分的自信
B. 坚定的信念
C. 环境敏感性
D. 远见
满分：2.5 分
12. 用工作轮换法来培训管理人员的好处是：
A. 使受训者了解企业各部门的业务内容和所需技能，并熟悉各部门的人员，建立起良好的人际关系
B. 了解企业管理与运行的全貌及各部门在整体中的作用和彼此的协同关系
C. 培养出管理人员的协作精神与全局观念
D. 以上三者都是
满分：2.5 分
13. 控制的构成要素包括控制标准、信息收集和信息反馈。
A. 正确
B. 错误
满分：2.5 分
14. 某公司新近从基层选拔了一批管理人员担任中层管理职务。上岗之前，公司委托你对他们进行培训，你认为，这种培训的重点应当放在：
A. 总结他们在基层工作的经验教训
B. 熟悉公司有关中层管理人员的奖惩制度
C. 促进他们重新认识管理职能的重点所在
D. 帮助他们完成管理角色的转变
满分：2.5 分
15. 依情境理论，下列应采取参与型的领导风格的是
A. 下属既无能力有不情愿
B. 下属无能力但是有很大的积极性
C. 下属有能力但是不愿意干领导分配的工作
D. 下属既有能力又对分配的工作很有积极性
满分：2.5 分
16. 管理控制过程中的关键环节是制定控制目标。
A. 正确
B. 错误
满分：2.5 分
17. 依菲德勒权变模型，下列类型中对领导者有利的情境是
A. 领导者与被领导者关系不好，工作任务不明确，领导者的职位权利弱
B. 领导者与被领导者关系好，工作任务明确，领导者的职位权利弱
C. 领导者与被领导者关系好，工作任务不明确，领导者的职位权利弱
D. 领导者与被领导者关系不好，工作任务明确，领导者的职位权利强
满分：2.5 分
18. 参与型的领导是设定富有挑战性的目标，并期望下属发挥他们的最佳水平。
A. 正确
B. 错误
满分：2.5 分
19. 有关沟通中，下列说法正确的是（ ）
A. 鼓励组织中的正式沟通渠道，消除非正式的渠道
B. 小道消息也是一种沟通的形式，管理者应学会利用其为组织目标服务
C. 全通道是沟通网络可以是每个人都充分沟通，应该予以提倡
D. 各种沟通方式只是形式上的不同，其沟通的效率都是差不多的
满分：2.5 分
20. 企业在挑选人才的时候一定要本着候选者越多越好的原则，最大可能的增加可挑选性。
A. 正确
B. 错误
满分：2.5 分
21. 从组织工作角度看，下面哪种情况会造成组织工作的窒息?
A. 高弹性的集权
B. 中等弹性的集权
C. 低弹性集权
D. 无弹性集权
满分：2.5 分
22. 企业中存在着非正式组织，你认为（ ）说法最有问题？
A. 非正式组织使成员有表达思想的机会，能提高士气，有利于沟通
B. 非正式组织可能集体抵制上级的政策或目标，强迫组织内部的一致性，从而限制了部分人的自由和限制产量
C. 非正式组织形成的原因很多，有地理位置关系、兴趣爱好关系、亲戚朋友关系、工作关系等
D. 非正式组织当中没有领袖人物，成员之间以感情逻辑为其行为标准
满分：2.5 分
23. 参谋人员的职责不仅仅是建议，在很多时候还应该充分发挥其指挥与协调的作用。
A. 正确
B. 错误
满分：2.5 分
24. 由潜在的压力转换为现实的压力的前提只是结果具有高不确定性。
A. 正确
B. 错误
满分：2.5 分
25. 赫茨伯格认为，下列因素中不属于激励因素的是（ ）
A. 期望
B. 成就感
C. 责任感
D. 人际关系
满分：2.5 分
26. 直线制企业组织结构是一种古老的组织型式，对于任何企业，其效率都比矩阵制组织结构差。
A. 正确
B. 错误
满分：2.5 分
27. 激励进程的起点是（ ）。
A. 目标
B. 行为
C. 动机
D. 需要
满分：2.5 分
28. 依路径-目标理论，下列说法中正确的是
A. 当任务不明或压力过大时，成就导向型领导导致了更高的满意度
B. 当下属执行结构化任务时，支持型领导导致了员工高绩效和满意度
C. 对知觉能力强或经验丰富的下属，指导型的领导可能被视为好的领导
D. 组织中的正式权力关系越明确化，领导者越应表现出控制型行为
满分：2.5 分
29. 职位潜在候选人的主要来源：
A. 广告应征
B. 员工推荐
C. 子女顶替
D. 同私人就业机构咨询
满分：2.5 分
30. 按照预算的内容划分，预算可分为（ ）。
A. 周期性预算和弹性预算
B. 支出预算和收入预算
C. 总预算和部门预算
D. 投资预算和实物预算
满分：2.5 分
31. 强化理论观点的主张对激励进行针对性的刺激，只看员工的行为与结果之间的关系，而不突出激励的内容和过程。
A. 正确
B. 错误
满分：2.5 分
32. 领导者采取何种领导风格,应当视其下属的"成熟"程度而定.当某一下属不愿也不能负担工作责任,学识和经验较少时,领导对于这种下属应采取如下哪种领导方式（ ）
A. 命令型
B. 说服型
C. 参与型
D. 授权型
满分：2.5 分
33. 保兰公司是一家生产普通建材的小企业，从总经理到普通员工都倾心于主业的发展。近年来公司发展迅速，又进入家具、化妆品、房地产等领域。为协调和规划公司多种业务的发展，贯彻持久有效的战略，公司决定立即成立“企划部”。从公司的历史和发展要求看，你认为企划部部长的选聘最好采取什么方法?
A. 内部选拔
B. 外部选拔
C. 从内部物色有潜力的人，选送出去参加培训，回来再任用
D. 由现任总经理兼任
满分：2.5 分
34. 控制工作的第一步是确定控制标准。
A. 正确
B. 错误
满分：2.5 分
35. 判断一个组织分权程度的主要依据是：
A. 按地区设置多个区域性部门
B. 设置多个中层的职能机构
C. 管理幅度、管理层次增加
D. 命令权的下放程度
满分：2.5 分
36. 管理者激励员工满意度，产生满意情绪，要利用（ )
A. 保健因素
B. 维持因素
C. 激励因素
D. 新酬
满分：2.5 分
37. 下列那一项没有正确描述现代绩效管理
A. 人事管理的一个环节
B. 不间断反馈调整
C. 以充分发挥潜能，最大绩效为目标
D. 提高绩效，有职业规划
满分：2.5 分
38. 领导既是领导者。
A. 正确
B. 错误
满分：2.5 分
39. 公司为了更好地开展业务，制定了重组计划，准备在全国六大地区设立经销办事处（营业所），每个办事处都用计算机直接与中央数据库联网。这意味着该公司今后朝什么方向发展？
A. 集权化
B. 分权化
C. 部门化
D. 矩阵化
满分：2.5 分
40. 事业部制本质上是一种集权制组织结构。
A. 正确
B. 错误
满分：2.5 分