一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。）V
1. 战略业务单位可以从三个方面加以确定：（ ）、（ ）和（ ）。
A. 企业使命、战略需要、顾客需要
B. 顾客群、顾客需要、技术
C. 企业使命、顾客需要、企业资源
D. 营销目标、战略需要、技术
满分：4 分
2. 产品生命周期的四个阶段（ ）、成长期、成熟期和衰退期。
A. 导入期
B. 投入期
C. 进入期
D. 引进期
满分：4 分
3. 市场营销管理过程，是指企业为实现自身的任务和目标而（ ）、分析、选择和利用市场机会的管理过程。
A. 发现
B. 管理
C. 研究
D. 策划
满分：4 分
4. 市场潜量是在一个既定的市场环境下，当行业营销努力达到（ ）时，市场需求所趋向的极限。
A. 非常大
B. 饱和
C. 无穷大
D. 正常水平
满分：4 分
5. （ ）指企业现有的产品线使用同一品牌，当增加该产品线的产品时，仍沿用原有的品牌。
A. 产品线扩展策略
B. 品牌延伸策略
C. 多品牌策略
D. 新品牌策略
满分：4 分
6. 市场按商品的属性市场可分为（ ）。
A. 消费品市场和工业品市场
B. 一般商品市场和特殊商品市场
C. 耐用品市场和低值易耗品
D. 有形产品市场和无形产品市场
满分：4 分
7. （ ）是指企业以消费者对商品价值的理解度为定价依据，运用各种营销策略和手段，影响消费者对商品价值的认知，形成对企业有利的价值观念，再根据商品在消费者心目中的价值来制定价格。
A. 成本导向定价法
B. 竞争导向定价法
C. 需求导向定价法
D. 认知价值定价法
满分：4 分
8. 总顾客价值由产品价值、服务价值、人员价值、（ ）四个方面构成。
A. 形象价值
B. 个人价值
C. 生产价值
D. 人生价值
满分：4 分
9. 下列不属于产业市场的购买类型的是：（ ）
A. 直接再采购
B. 系统采购
C. 修正再采购
D. 新任务采购
满分：4 分
10. 新产品采用过程有（ ）、兴趣、评价、试用、采用五个阶段。
A. 知道
B. 了解
C. 知晓
D. 接受
满分：4 分
11. （ ）主要依靠预测人员所掌握的信息、经验和综合判断能力，预测市场未来的状况和发展趋势。
A. 经验判断
B. 销售人员意见综合法
C. 定量预测
D. 定性预测
满分：4 分
12. （ ）是集中力量进入一个或少数几个细分市场，实行专业化生产和销售。
A. 集中性市场营销策略
B. 选择性市场营销策略
C. 差异性市场营销策略
D. 无差异市场营销策略
满分：4 分
13. 明星类业务单位的市场增长率下降到10％以下，就转入（ ）单位。
A. 问题类
B. 现金牛类
C. 瘦狗
D. 明星类
满分：4 分
14. 营销是指个人和集体通过创造，提供出售，并同别人自由交换（ ），以获取其所需所欲之物的一种社会和管理过程
A. 产品
B. 价值
C. 商品
D. 产品和价值