一、单选题（共 19 道试题，共 38 分。）V
1. ()是企业文化外在的综合体现，是社会公众，特别是用户、消费者对一个企业的评价和印象
A. 企业形象
B. 企业行为规范
满分：2 分
2. ()是实施CIS战略的目的
A. 企业文化
B. 塑造良好的企业形象
满分：2 分
3. ()直接影响着企业的文化管理效果
A. 企业文化氛围
B. 企业制度氛围
C. 企业精神氛围
满分：2 分
4. 拥有明确的、富于创新性的价值观，员工自我表现实现意识强，企业领导善于开拓进取。这样的企业文化类型属于()
A. 病态涣散型
B. 被动防卫型
C. 主动建设型
满分：2 分
5. ()是企业文化的重要组成部分，也是企业文化最本质、最核心、最深刻的反映，它是企业生存与发展的灵魂和精神支柱
A. 企业形象
B. 企业经营理念
满分：2 分
6. ()是企业形象的基础和最重要的表现形式
A. 产品形象
B. 价格形象
C. 广告形象
满分：2 分
7. 现代企业文化管理模式把()视为企业的主要价值观念，视人力资源为企业中最为宝贵的资源，对激励问题极为重视
A. 以人为本
B. 顾客为中心
C. 绩效
满分：2 分
8. ()导致文化交遇
A. 文化移动
B. 文化传播
满分：2 分
9. 从()方面看，企业价值观由职工个人价值观、群体价值观和企业整体价值观这三个层次所构成
A. 横向
B. 纵向
满分：2 分
10. 对中国文化影响至深的是()
A. 道家学说
B. 儒家学说
满分：2 分
11. ()是CIS战略导入的最初阶段
A. 提案阶段
B. 调研阶段
满分：2 分
12. ()是对企业文化的形成和发展具有关键影响的因素
A. 企业文化网络
B. 企业环境
满分：2 分
13. ()是企业文化的核心
A. 企业环境
B. 价值观
C. 英雄人物
满分：2 分
14. 企业文化是企业管理的一个要素，它们之间的关系是()的关系
A. 整体与整体
B. 整体与局部
C. 局部与局部
D. 内部与外部
满分：2 分
15. 企业文化是由()提倡的
A. 企业领导
B. 员工
C. 顾客
D. 股东
满分：2 分
16. 企业价值观形成的标志是()
A. 价值观的理念化
B. 企业群体的认同、内化
C. 企业领导人的积极倡导和身体力行
满分：2 分
17. 目前，在华大部分外资企业已实行或基本实现了跨文化管理的()阶段
A. 克隆管理阶段
B. 文化互渗阶段
C. 文化融合管理阶段
满分：2 分