一、多选题（共 25 道试题，共 50 分。）V
1. 稳定的市场主力,又有比较成熟的产业链,加之政府大力度的支持,跨境电商能够快速发展,并且在发展过程,带来了"四新",下列选项对"四新"叙述正确的是()
A. 跨境电商成为我国对外贸易的"新增长点"
B. 跨境电商为中国企业打造国际品牌提供了"新机会"
C. 跨境电商成为促进中国产业升级的"新动力"
D. 跨境电商成为政府部门提升对外开放水平的"新抓手"
满分：2 分
2. 任何一个事物自诞生之日起,必然要经历衰老消退的时期,这是发展的必经阶段,当然,电商也不例外,如今,如日中天的电商如何能够长久的活下去,在于凭借什么活下去,下列选项中是电商活下去的砝码的是()
A. 具有竞争力的核心产品
B. 品牌形象
C. 完善的供应链
D. 良好的购物体验
满分：2 分
3. 对于中国本土餐饮企业利用互联网和社交媒体的能力比较弱,能够成为咖啡巨头的星巴克,其中的实践经验是值得学习的,下面选项中哪些是它成功的实践经验()
A. 建立强大的品牌优势
B. 积极主动尝试新事物
C. 敢于用新技术改造和提升传统服务
D. 利用互联网进行品牌营销以及其推广方式
满分：2 分
4. 发展至今的天猫也无可避免的涌现出问题,如假货泛滥,商家资源流失等,但是,因为有着强大的优势所在,这些问题终会解决,那么,它的优势有哪些()
A. 品牌知名度高
B. 良好的企业形象
C. 资源丰富
D. 便捷的购物渠道
满分：2 分
5. 网络吸尘器第一品牌-小狗电器,全面进驻手机淘宝,天猫客户端,京东商城等无线平台,形成了以手淘为旗舰的无线交易平台,并由此打造了一个功能矩阵,那么,这个功能矩阵的组成部分是()
A. 无线交易矩阵
B. 无线SNS(社交网站)矩阵
C. 无线CRM(客户关系管理)矩阵
D. 无线流量矩阵
满分：2 分
6. 在中国市场的地位仍然占有极其重要的地位,发展至今的阿里,不可避免的在发展中出现了问题,针对这些问题也提出了一些建设性的提议,下列选项中叙述正确的有()
A. 要处理好客户的满意度和客户的数量增长之间的矛盾
B. 应该向内地,尤其是中西部和东北发展
C. 要做好企业的专业搜索
D. 会员结构显得鱼龙混杂,要改进和优化
满分：2 分
7. 对猪八戒网站的运营模式,成功和不足等某些方面进行分析后,对于威客模式的网站发展有一些有效性的启示,而这些得出来的启示有哪些()
A. 文化商品的价值在于其提供的内在内容和服务