一、单选题（共 10 道试题，共 30 分。）V
1. 以下各项表述正确的是（ ）。
A. 保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关
B. 保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关
C. 保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关
D. 保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关
满分：3 分
2. 下列关于人际关系的描述不正确的是（ ）。
A. 人际关系的形成与社会实践无关。
B. 人际关系是一种微观的社会关系。
C. 人际关系表现为人际吸引与人际排斥
D. 人际关系是群体成员的交往与联系。
满分：3 分
3. 头脑风暴法主要是为了克服群体决策中的（ ）。
A. 群体压力
B. 舆论压力
C. 从众压力
D. 专家压力
满分：3 分
4. 表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的（ ）。
A. 尊重需要
B. 归属需要
C. 安全需要
D. 生理需要
满分：3 分
5. 常规群体决策程序的主要弊病不包括（ ）。
A. 从众心理
B. 权威主宰
C. 铁路效应
D. 去个性化
满分：3 分
6. 如果员工A认为自己和员工B相比，报酬偏低，根据公平理论，A会采取的行为是（ ）。
A. 增加自己的投入
B. 减少自己的投入
C. 努力增加B的报酬
D. 使B减少投入
满分：3 分
7. 解决冲突最常用的方法是（ ）。
A. 妥协
B. 仲裁
C. 和平共处
D. 转移目标
满分：3 分
8. 由组织正式文件明文规定的，群体成员有固定的编制，有规定的权利和义务，有明确的职责和分工的群体属于（ ）。
A. 非正式群体
B. 正式群体
C. 小群体
D. 参照群体
满分：3 分
9. 双因素理论的提出者是（ ）。
A. 马斯洛
B. 赫兹伯格
C. 麦克利兰
D. 波特
满分：3 分
10. 麦克利兰的研究表明，对主管人员而言，比较强烈的需要是（ ）。
A. 成就需要
B. 权力需要
C. 社交需要
D. 安全需要
满分：3 分