一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）V 1. 公共关系也可称为：（ ）
A. 人际关系
B. 人群关系
C. 公众关系
D. 团体关系
满分：2 分
2. （ ）研究了卓越公共关系和传播管理理论的全球化问题，提出了一种“普遍原则，特殊运用”的公共管理全球化理论。
A. 巴纳姆
B. 格鲁尼格
C. 艾维•李
D. 卡特利普和森特
满分：2 分
3. 在公关人员心理素质中，其最基本的要求是（B 易）
A. 热情心理
B. 自信心理
C. 开放心理
D. 创新心理
满分：2 分
4. 1923年，首次在纽约大学讲授公共关系课程的美国学者是：（ ）
A. 艾维•李
B. 伯尼斯
C. 卡特利普
D. 罗伯特•巴伯
满分：2 分
5. 决策的第一步是：（ ）
A. 学习决策目标
B. 讨论决策目标
C. 确立决策目标
D. 执行决策目标
满分：2 分
6. 公关工作中最常用、最普遍的一种口语传播方式是（ ）
A. 报告
B. 演讲
C. 会议
D. 谈判
满分：2 分
7. 中国公共关系协会成立于：（ ）
A. 1955年
B. 1986年
C. 1990年
D. 1987年
满分：2 分
8. 公共关系也可称为：（ ）
A. 人际关系
B. 人群关系
C. 公众关系
D. 团体关系
满分：2 分
9. 1903年至1912年的10年间，美国的报纸杂志率先刊载揭露实业界“强盗大王”的恶劣丑闻，这就是美国近代史上著名的：（ ）
A. “清垃圾运动”
B. “公关宣传运动”
C. “公关普及运动”
D. “道德教育运动”
满分：2 分
10. 公共关系作为一种职业和学科，最早产生于：（ ）
A. 中国
B. 英国
C. 法国
D. 美国
满分：2 分
11. 中国最高的公共关系组织——中国公关协会，成立的时间地点是（ ）
A. 1985年在广州
B. 1987年在北京
C. 1986年在上海
D. 1987年在天津
满分：2 分
12. 组织的公关形象策划要对公众进行研究，其首先要做的工作是（ ）
A. 研究目标公众对组织的特殊视角
B. 鉴别目标公众的权利要求
C. 建立有效的公众形象
D. 研究目标公众的类型
满分：2 分
13. 美国卡特利普和森特在其专著《有效的公共关系》一书中（ ）
A. 提出了"双向对称"的公共关系模式
B. 提出了"投公众所好"的主张
C. 提出了"公众必须被告知"的命题
D. 提出了"凡宣传皆好事"的命题
满分：2 分
14. 公共关系研究人和人的关系的角度是：（ ）
A. 信息传播沟通角度
B. 社会心理学角度
C. 市场营销学角度
D. 交际学角度
满分：2 分
15. 在公共关系学中，公众特指（ ）
A. 消极受众
B. 积极受众
C. 内部公众
D. 外部公众
满分：2 分
16. 首次阐明人们的逆反心理形成的主观原因的美国心理学家是（ ）
A. 霍夫兰
B. 纳普
C. 布林
D. 阿什
满分：2 分
17. 电视和广播媒介的共同弱点是（ ）
A. 感染力较差
B. 功能单一
C. 传播效果较弱
D. 传播效果稍纵即逝
满分：2 分
18. 公共关系的对象：（ ）
A. 人民
B. 群众
C. 公众
D. 受众
满分：2 分
19. 消费者、协作者、竞争者、记者、名流、政府官员、社区居民等属于组织的（ ）
A. 个体公众
B. 组织公众
C. 内部公众
D. 外部公众
满分：2 分
20. 西方公共关系学界认为最早问世的公共关系学的理论书籍是：（ ）
A. 《公众舆论的形成》
B. 《原则宣言》
C. 《修辞学》
D. 《有效的公共关系》
满分：2 分