一、单选题(共 5 道试题,共 20 分。)V 1. ECRM的核心是( )。
A. 多样化服务
B. 个性化服务
C. 单一化服务
D. 实时性服务
满分:4 分
2. 网上信息传递采用的加密形式是( )。
A. 只采用公钥加密
B. 只采用私钥加密
C. 采用公钥和私钥结合加密
D. 无加密措施
满分:4 分
3. 电子商务安全认证中心的简称是( )。
A. BI
B. CI
C. CA
D. SA
满分:4 分
4. EDI的效益主要来自于( )。
A. 先进的网络
B. 企业实现办公自动化
C. 电子数据处理(EDP)
D. 企业运营效率的提高
满分:4 分
5. 供应链管理思想的形成与发展,是建立在( )的基础上的。
A. 单学科体系
B. 多学科体系
C. 交叉学科体系
D. 综合学科体系
满分:4 分