一、单选题（共 50 道试题，共 100 分。）V 1. 集体争议是指争议涉及多个劳动者和经营者的关系，协调难度较大，通常要采取（ ）来解决。
A. 沟通
B. 谈判
C. 磋商
D. 程序化的司法手续
满分：2 分
2. （ ）是在书面报告中，评估人对雇员的优缺点和能力开发的可能性进行描述，同时提出对评估人的建议。
A. 强制分配法
B. 书面报告法
C. 要素评语法
D. 等差尺度法
满分：2 分
3. 专业职掌针对的阶层是( )。
A. 保安、司机、接线员等
B. 具有行政管理职权的人员
C. 一般技术职员
D. 高度专门化的职员
满分：2 分
4. 在绩效考评中，评价员工的个性或个人能力、对组织的忠诚以及工作的主动性等，属于（ ）考评。
A. 品质类
B. 行为类
C. 业绩类
D. 过程类
满分：2 分
5. 人力资源供需预测的基础是（ ）
A. 人力资源规划
B. 人力资源分析
C. 人力资源需求
D. 人力资源供给
满分：2 分
6. 工作说明是对（ ）依照一定的顺序逐一说明
A. 工作任务
B. 工作名称
C. 工作地位
D. 工作性质
满分：2 分
7. 我国从1995年1月1日开始实施的（ ）对劳动关系作出了明确的界定。
A. 《中华人民共和国工会法》
B. 《中华人民共和国劳动法》
C. 《中华人民共和国公司法》
D. 《中华人民共和国安全生产法》
满分：2 分
8. 在人力资源管理的目标层次中，战略层是目标体系的（ ）？
A. 方向
B. 框架
C. 基础
D. 核心
满分：2 分
9. 健康是指员工不患由（ ）引起的身体或心理疾病。
A. 生活
B. 工作
C. 娱乐
D. 运动
满分：2 分
10. 劳资谈判大多数情况下是通过（ ）进行，因为这种方式蕴涵着劳资双方力量的制衡。
A. 劳动者个人
B. 资方之间
C. 集体谈判
D. 劳动者个人和资方之间
满分：2 分
11. （ ）让受训者观察生动的示范或录像带来加强对行为的学习。主要是用来说明有效的人际交往技巧及特定情境下的行为处理。
A. 程序教学
B. 行为模仿
C. 商务游戏
D. 视听技术
满分：2 分
12. （ ）是通过小组召开座谈会的方式预测企业人力资源需求
A. 管理评价法
B. 团体评价法
C. 描述法
D. 德尔菲法
满分：2 分
13. 激励因素能够产生真正的激励作用，这些激励主要来自（ ）。
A. 个人内部
B. 管理者
C. 企业
D. 政策
满分：2 分
14. 工作实践法是要求（ ）身体力行获取有关工作信息的第一手资料
A. 员工
B. 工作分析员
C. 主管人员
D. 被访谈者
满分：2 分
15. （ ）是指主试者提出一系列直率、不礼貌的问题使候选人感到不舒服，并借此寻找应试者回答问题时的破绽，再集中对破绽提问，以使应试者失去镇定。
A. 情境面试
B. 小组面试
C. 压力面试
D. 集体面试
满分：2 分
16. （ ）要求受训者对其实际工作中可能遇到的具体问题作出反映的培训方法。他们不是通过听讲或讨论来学习如何处理问题，而是通过实际去做来进行学习。
A. 讲座与专业研讨会
B. 工作轮换
C. 角色扮演
D. 案例研讨
满分：2 分
17. “雇员招聘选择”是人力资源管理中（ ）职能的具体体现
A. 获取
B. 保持
C. 评价
D. 选择
满分：2 分
18. 保健因素的作用在于（ ），
A. 身体保健
B. 进行激励
C. 导致满足
D. 消除不满
满分：2 分
19. （ ），是由高层主管、部门经理、人力资源经理等人员预测和判断企业在某一时段对劳动力的需求
A. 管理评价法
B. 团体评价法
C. 德尔菲法
D. 描述法
满分：2 分
20. （ ）认为，人是理性的，总是在寻找最优的实现目标的方案；人是利己的，总在追求利益最大化
A. 经济人假设
B. 社会人假设
C. 企业人假设
D. 复杂人假设
满分：2 分
21. 企业在协调成长阶段，要保持多方面增长，保持企业整体，集中增长目标。在报酬管理上采用方式为（ ）。
A. 所有权
B. 利润分享和股票期权
C. 个别奖金
D. 团队奖金
满分：2 分
22. （ ）是在本单位的宣传栏、内部网络或其他固定地方，告示职位空缺与工作招标，吸引现有人员投标
A. 布告招聘
B. 人员推荐
C. 档案推荐
D. 劳动力市场
满分：2 分
23. 根据职业道路发展的方向，纵向型发展是指组织内员工（ ）。
A. 平行职能部门间的工作轮换
B. 由组织外围逐步向组织核心方向发展
C. 管理职位的晋升
D. 个人工作职位纵向的晋升
满分：2 分
24. 劳资关系确立的标志是劳动合同的（ ）。
A. 确立
B. 协商
C. 制定
D. 签定
满分：2 分
25. （ ）是在没有培训者介入的情况下提供培训指导的方法。培训资料被分解成若干小的框架，受训者按顺序学习每一部分并回答问题，回答正确与否会立刻得到反馈，以确定是否可以进入下一阶段。
A. 程序教学
B. 行为模仿
C. 商务游戏
D. 视听技术
满分：2 分
26. 企业在委派成长阶段时，要进行市场的扩张，在报酬管理上采用方式为：
A. 所有权
B. 工资和提拔制度
C. 个别奖金
D. 团队奖金
满分：2 分
27. （ ）是以自然年度或企业的财政年度（一年）为时间单位，确定各工作岗位薪酬的薪资制度。它可相对简化工资形式，提高分配透明度。
A. 年薪制
B. 年薪计划
C. 年度奖金
D. 年终分红
满分：2 分
28. （ ）是指一组主试者对候选人进行面试。每位主试者从不同侧面提出问题，并给应试者制造一定的环境压力，因而能获得候选人更深人更有意义的回答。
A. 情境面试
B. 小组面试
C. 压力面试
D. 集体面试
满分：2 分
29. 激励所产生的积极性应与（ ）一致
A. 个人目标
B. 群体目标
C. 组织目标
D. 市场目标
满分：2 分
30. 绩效评估的（ ）是指：不同的人按照统一的考核标准和考核程序对同一员工的绩效考评应得到大致相同的结果；对相同或相近的不同员工应运用相同的评估标准。
A. 准确性原则
B. 敏感性原则
C. 一致性原则
D. 公开性原则
满分：2 分
31. 在工作分析中“职责”这一术语的含义是（ ）
A. 由一人担负的一项或多项任务组成的活动 ．
B. 为达到某一特定的目的而进行的一项活动
C. 由两个或两个以上的职务组成
D. 由不同时间内，不同组织中的相似工作组成
满分：2 分
32. （ ）是处理劳动争议的正式方式。
A. 个人谈判
B. 集体谈判
C. 劳资谈判
D. 劳动争议仲裁
满分：2 分
33. 员工的积极性分为四个发展阶段。在参与阶段，员工表现出（ ）。
A. 愿意在组织内工作并保证出勤
B. 不仅出工而且出力
C. 有较强的责任心
D. 自觉自愿地工作
满分：2 分
34. 企业在合作发展阶段，要通过战略联盟和合作创造价值。在报酬管理上采用方式为（ ）。
A. 所有权
B. 利润分享和股票期权
C. 个别奖金
D. 团队奖金
满分：2 分
35. 人力资源管理的目标层次围绕（ ）形成了一个目标体系各个层次既相互促进，又相互制约
A. 组织结构
B. 组织目标
C. 组织规模
D. 组织文化
满分：2 分
36. （ ）的目的是对员工可能的行为方式的拓展，使其能够适应多种可能出现的情况，并在其中选择他（她）自己最适合的一种去承担。
A. 员工培训
B. 员工教育
C. 员工发展
D. 员工考核
满分：2 分
37. 不属于工作标识范畴的是：
A. 工作名称
B. 工作代码
C. 编写日期
D. 工作重点
满分：2 分
38. 提成方案主要适用于( )。
A. 销售人员
B. 技术人员
C. 管理人员
D. 财会人员
满分：2 分
39. 在绩效考评中，评价员工在工作过程中的行为表现，属于（ ）考评。
A. 品质类
B. 行为类
C. 业绩类
D. 过程类
满分：2 分
40. 在安全与健康方面，组织的直线管理人员主要负责（ ）。
A. 保持一个安全、卫生的工作环境
B. 为员工提供专业的协助
C. 负责协调具体的安全与健康方案
D. 监督具体的安全与健康方案
满分：2 分
41. 我国自（ ）开始对新招工人推行劳动合同。
A. 1985年
B. 1986年
C. 1987年
D. 1988年
满分：2 分
42. 在西方早期的人事管理活动中，（ ）旨在找出最便宜和最快捷的生产方法，强调员工招募、培训与工作设计的重要性
A. 科学管理活动
B. 早期工业心理学
C. 人际关系运动
D. 行为科学
满分：2 分
43. 失业人员必须向（ ）提交一份失业保险的申请，登记信息，并说明愿意接受任何适合的职业。
A. 求职单位
B. 人才中心
C. 职业代理
D. 劳动局
满分：2 分
44. 压力面试的主要目的是（ ）。
A. 提出一系列直率、不礼貌的问题
B. 使候选人感到不舒服
C. 寻找应试者回答问题时的破绽
D. 看应试者对压力的反应
满分：2 分
45. （ ），指管理专家根据所要测评的管理者素质的维度的特点，精心设计一系列问题，采用是非式、选择式或等级排列式的方式组织成一个问卷。再根据被测评者的填答来分析其素质。
A. 问卷测量法
B. 情境模拟法
C. 角色扮演法
D. 商务游戏法
满分：2 分
46. 《中华人民共和国劳动法》明确规定：劳动者有权依法参加、组织工会。（ ）应维护劳动者的合法权益，依法独立自主地开展活动。
A. 工会
B. 工会委员
C. 工会会员
D. 工会代表
满分：2 分
47. （ ）是40年代美国兰德公司设计的一种意见调查法，是由预测专家背对背地判断问题，在总结专家的判断后，得出预测结果
A. 管理评价法
B. 团体评价法
C. 描述法
D. 德尔菲法
满分：2 分
48. （ ）认为每个职务均涉及执行某种功能，而工作功能离不开数据、人和事这三类要素一项职务的分析在三种类型中的不同功能水平进行打分，用百分比表明工作人员对于工作的相对投入量，以此量化的评价职务
A. 职位分析问卷法
B. 功能性工作分析法
C. 美国劳工部分析法
D. 工作日记法
满分：2 分
49. （ ），即人们在实际评价一个人的工作好坏时，在心里总是有一个评价标准。
A. 定型作用
B. 调和倾向
C. 个人好恶
D. 参照点效应
满分：2 分
50. 管理职掌针对的阶层是( )。
A. 保安、司机、接线员等
B. 具有行政管理职权的人员
C. 一般技术职员
D. 高度专门化的职员
满分：2 分