一、单选题（共 10 道试题，共 30 分。）V 1. 对广告有印象的人数与接触广告媒体的人数的比例是（）。
A. 记忆度
B. 收视率
C. 注意度
D. 对比度
满分：3 分
2. “意见领袖”这一重要概念来源于（）。
A. 两级传播论
B. “3S”论
C. 把关人理论
D. 议题设置论
满分：3 分
3. 提出：“说真话”、“公众必须被告知”的命题，将公共利益与诚实带进了公共关系领域的人是（）。
A. 巴纳姆
B. 爱德华•伯尼斯
C. 艾维•李
D. 马斯洛
满分：3 分
4. 公共关系策划的一条根本原则是（）。
A. 系统性原则
B. 可行性原则
C. 客观性原则
D. 灵活性原则
满分：3 分
5. 下列选项属于公共关系管理过程中环境形象的是（）。
A. 广告代言人
B. 组织的机构设置
C. 组织的门面招牌
D. 产品质量
满分：3 分
6. 依据美国人类学家爱德华·赫尔的观点，文化可以分为()范畴。
A. 一个
B. 两个
C. 三个
D. 四个
满分：3 分
7. ()的价值观是组织重要的精神支柱。
A. 决定作用
B. 定位作用
C. 支柱作用
D. 激励作用
满分：3 分
8. ()是人的基本价值观，判断是非的标准，它能抵抗来自外部企图改变它的强制的力量。
A. 正式规范
B. 技能规范
C. 技术规范
D. 非正式规范
满分：3 分
9. 管理活动实践表明，基层管理者大约()的时间用于传播沟通。
A. 20%
B. 30%
C. 40%
D. 50%
满分：3 分
10. 在李大钊的文化观念中，西方文化的特点是()。
A. 自然
B. 依赖
C. 面向天空
D. 科学化
满分：3 分