一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。）V 1. ()是解决问题最理想的方法
A. 冷战
B. 打架
C. 对簿公堂
D. 谈判
满分：2 分
2. 收集谈判情报信息资料的重要性有()条根据
A. 4
B. 5
C. 6
D. 7
满分：2 分
3. 谈判开局阶段通称()
A. 开局
B. 开始
C. 破冰期
满分：2 分
4. ()是民族国家进步的一种标志
A. 独裁
B. 一言堂
C. 谈判
满分：2 分
5. 了解谈判对手主要有()方法
A. 4
B. 5
C. 6
D. 7
满分：2 分
6. 谈判作风模式主要有()种
A. 2
B. 3
C. 4
满分：2 分
7. 赔偿金是违约金()弥补损失时的一种补偿
A. 不足以
B. 已经
满分：2 分
8. 讨价还价中让步的具体做法主要有()条
A. 7
B. 12
C. 15
满分：2 分
9. 讨价还价中卖方报价应该高的原因有()个
A. 4
B. 5
C. 6
D. 7
满分：2 分
10. ()是人生的重要组成部分
A. 人际交往
B. 解决纠纷
C. 谈判
满分：2 分
11. 为了在谈判中争取对手信任课件中列举了()种方法
A. 3
B. 4
C. 5
满分：2 分
12. 在了解各国商人谈判风格和特点时应注意的事项共()点
A. 3
B. 4
C. 5
满分：2 分
13. 鉴定谈判成败有()条标准
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
满分：2 分
14. 商务谈判就是以()为内容的谈判
A. 服装买卖
B. 国际贸易
C. 商务
满分：2 分
15. 谈判班子中业务技术主谈的主要职责有()方面
A. 5
B. 6
C. 7
D. 9
满分：2 分
16. 商务谈判与谈判的基本特征是()的
A. 差异极大
B. 互不相干
C. 一致
满分：2 分
17. 电话谈判特殊而独具的优势在于()
A. 电话铃的响声
B. 诱惑力
满分：2 分
18. 商务谈判是以谈判()为基础和指导的谈判
A. 理论
B. 案例
满分：2 分
19. 以谈判的()为标准谈判可划分为双边谈判和多边谈判
A. 参加范围
B. 出席人数
C. 谈判内容
满分：2 分
20. 一个正式的谈判过程共分()个阶段
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
满分：2 分