一、单选题（共 15 道试题，共 30 分。）V 1. 再造流程的核心目标是（）。
A. 满足客户需求
B. 提升企业核心竞争力
C. 对股东负责
D. 获取最大化利益
满分：2 分
2. 最普遍采用的划分部门的方法是按()划分。
A. 时间
B. 职能
C. 产品
D. 设备
满分：2 分
3. 被称为“科学管理之父”的是()。
A. 泰罗
B. 法约尔
C. 韦伯
D. 梅奥
满分：2 分
4. 行为科学理论对人的假设是（）。
A. 经济人
B. 复杂人
C. 社会人
D. 自我实现人
满分：2 分
5. 下列关于计划的说法不正确的是（）。
A. 狭义的计划是指制定计划的过程
B. 滚动计划法的缺点是缺乏灵活性，不能及时适应环境的变化
C. 计划为日常管理考核与控制提供了科学的标准
D. 计划工作具有层次性和普遍性
满分：2 分
6. （）是指一位主管人员所能直接有效地管辖的下级人数。
A. 管理层次
B. 管理幅度
C. 管理规模
D. 管理结构
满分：2 分
7. 计划工作中的()针对的是如何确定合理的计划期限等问题。
A. 灵活性原理
B. 限定因素原理
C. 改变航道原理
D. 许诺原理
满分：2 分
8. 下列对个人愿景与共同愿景的关系表述不正确的是（）。
A. 共同愿景是所有员工个人愿景的总和
B. 共同愿景必须构建与个人愿景的基础之上
C. 共同愿景对建立个人愿景有指导作用
D. 个人愿景必须服从共同愿景
满分：2 分
9. 彼得.圣吉提出了学习型组织的五项修炼，以下哪一项不包括在内？（）
A. 自我超越
B. 改善心智模式
C. 建立共同愿景
D. 互相批评
满分：2 分
10. 以下不属于管理职能的是()。
A. 组织活动
B. 控制活动
C. 有效获取资源
D. 计划与决策
满分：2 分
11. 管理审核的目标是评价（）。
A. 主管人员的管理成效
B. 主管人员的管理能力
C. 组织的管理质量
D. 组织的经营成效
满分：2 分
12. ()可以很好地说明组织中有一些颇具吸引力的目标却无人问津。
A. 公平理论
B. 期望理论
C. 双因素理论
D. 需求层次理论
满分：2 分
13. 管理控制系统实质上也是一个()系统。
A. 自动控制
B. 完全开放
C. 信息反馈
D. 完全封闭
满分：2 分
14. 管理法律方法实施的条件不包括下列哪一项？（）
A. 知法
B. 懂法
C. 犯法
D. 用法
满分：2 分
15. 赫茨伯格提出了()理论。
A. 需求层次
B. 双因素
C. 激励需求
D. 期望
满分：2 分