一、单选题（共 15 道试题，共 30 分。）V 1. （）是品牌文化的外延，被誉为“无声的推销员”
A. 名称
B. 标志
C. 包装
D. 色彩
满分：2 分
2. 描述产品发挥作用的方式是产品的（）
A. 内在属性
B. 外在属性
C. 表现属性
D. 抽象属性
满分：2 分
3. 品牌最基础、最根本的要素是（）
A. 品牌的基础要素
B. 品牌的有形要素
C. 品牌的无形要素
D. 以上都是
满分：2 分
4. 品牌老化的原因有（）
A. 科技进步
B. 市场竞争
C. 消费者需求的变化
D. 以上都是
满分：2 分
5. （ ）指在某个行为过程中，最近一次接触的事物给人留下较深刻的印象和影响。
A. 首因效应
B. 近因效应
C. 晕轮效应
D. 光环效应
满分：2 分
6. 消费者选择产品的基本理由是（）
A. 产品的使用价值
B. 产品的附加价值
C. 产品的情感价值
D. 以上都不对
满分：2 分
7. 下面哪一项内容不包括在品牌形象内涵中（）
A. 品牌个性
B. 品牌定位
C. 品牌语言
D. 品牌文化
满分：2 分
8. 广告运作的基本原则是（）
A. 与众不同
B. 费用节俭
C. 效果显著
D. 以上都不对
满分：2 分
9. 品牌资产的物质载体是（ ）
A. 品牌名称,品牌标识
B. 品牌认知,品牌联想
C. 附加利益
D. 品牌个性
满分：2 分
10. 品牌形象是一个内容丰富的多层面立体式的概念，一般将品牌形象的构成分为三个层面，其中最核心的是（）
A. 品牌形象内涵
B. 品牌形象载体
C. 品牌形象符号系统
D. 以上都不是
满分：2 分
11. “顾客满意”产生于（）
A. 英国
B. 美国
C. 法国
D. 日本
满分：2 分
12. 下面哪一项不属于品牌属性的内容（ ）
A. 品牌名称
B. 产品价格
C. 品牌原产地
D. 品牌体验
满分：2 分
13. （）是消费者对产品或服务的适应性和其他功能特性适合使用目的的主观理解或整体反应。
A. 品牌认知
B. 品质认知
C. 品牌满意
D. 品牌记忆
满分：2 分
14. “以某种方式使产品或服务适合于广泛市场市中的一个或几个，使之除竞争外成为富有意义的艺术和科学。”这段文字描述的是（）的工作内容。
A. 市场细分
B. 目标市场选择
C. 品牌定位
D. 品牌管理
满分：2 分
15. 企业员工的()是指员工对于企业所表现出来的行为指向和心理归属,即员工对所服务的企业尽心竭力的奉献程度。
A. 忠诚度
B. 事业心
C. 进取心
D. 责任心
满分：2 分