南开16年9月考试《销售客户管理与实务》考核要求
南开大学现代远程教育学院考试卷2015-2016年度春季学期期末(2016.9)《销售客户管理与实务》
主讲教师： 刘卫华
学习中心：____________________________ 专业：_______________________
姓 名：_________________ 学号：_______________ 成绩：___________
一 、请同学们在下列（20）题目中任选一题，写成期末论文。
1、 论网络营销中提升顾客满意度的技巧——某某企业案例分析
2、 论客户需求导向的营销策略——以某企业（或产品）为例；
3、 提高顾客忠诚度的技巧研究——以某企业为例；
4、 论提高客户粘性的技巧——以某品牌为例；
5、 论以顾客满意为导向的客户关系管理策略——以某产品或某企业为例;
6、 某某企业的客户关系管理案例分析；
7、 论微信营销与客户管理策略—以某微商为例；
8、 深度经济营销策略分析——以XX企业为例
9、 论互联网+时代的销售客户管理技巧—以某企业或产品为例；
10、 论大数据时代的销售客户管理策略—以某企业为例
11、 垄断行业的销售客户管理策略与技巧—以某企业为例
12、 激烈竞争行业的销售客户管理策略与技巧—以某企业为例
13、 论O2O模式中的销售客户管理技巧—以某企业为例
14、 论跨境电商的销售客户管理技巧—以某跨境电商为例
15、 以销售客户管理为主题,自拟题目加以论述，或进行案例剖析，可以不局限于上述题目。
所有题目允许自主决定是否加副标题
二、论文写作要求
论文题目应为授课教师指定题目，论文要层次清晰、论点清楚、论据准确；
论文写作要理论联系实际，同学们应结合课堂讲授内容，广泛收集与论文有关资料，含有一定案例，参考一定文献资料。
三、论文写作格式要求：
论文题目要求为宋体三号字，加粗居中；
正文部分要求为宋体小四号字，标题加粗，行间距为1.5倍行距；
论文字数要控制在2000－2500字；
论文标题书写顺序依次为一、（一）、1. 。
四、论文提交注意事项：
1、论文一律以此文件为封面，写明学习中心、专业、姓名、学号等信息。论文保存为word文件，以“课程名+学号+姓名”命名。
2、论文一律采用线上提交方式，在学院规定时间内上传到教学教务平台，逾期平台关闭，将不接受补交。
3、不接受纸质论文。
4、如有抄袭雷同现象，将按学院规定严肃处理。
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