西安交通大学16年3月课程考试《公共关系学》作业考核试题
西安交通大学16年3月课程考试《公共关系学》作业考核试题试卷总分：100 测试时间：--
单选题 多选题 判断题
一、单选题（共 30 道试题，共 60 分。）V 1.梅耶教授在“霍桑实验”中提出的理论是（ ）。
A. 科学管理理论
B. 管理过程理论
C. 人群关系理论
D. 权变理论
满分：2分
2.组织中主要负责提出公关活动目标、计划和方案，设计公共关系项目的专职人员是（ ）。
A. 分析人员
B. 技术人员
C. 传播人员
D. 计划人员
满分：2分
3.下列选项属于政府公共关系职能的是（ ）。
A. 执行职能
B. 协调沟通职能
C. 决策指挥职能
D. 监督职能
满分：2分
4.组织公关部门对内公关的根本目标是（ ）。
A. 协调组织领导间的关系
B. 树立组织形象
C. 协调公关部门与其他部门关系
D. 调动员工积极性，增强凝聚力
满分：2分
5.公共关系正式被纳入组织管理职能的根本标志是（ ）。
A. 正式公关编制确定
B. 正式公关目标确定
C. 正式公关调查的开始
D. 正式公关预算编制确定
满分：2分
6.公共关系工作的一般程序是（ ）。
A. 公关策划——公关实施——公关调查——公关检测
B. 公关调查——公关检测——公关策划——公关实施
C. 公关检测——公关调查——公关策划——公关实施
D. 公关调查——公关策划——公关实施——公关检测
满分：2分
7.把不同的营销传播方案编制出来，作为服务于营销目标的直接功能，这种做法被称为（ ）。
A. 效能整合
B. 功能整合
C. 协调整合
D. 综合整合
满分：2分
8.现代公共关系传播的本质即组织与公众之间（ ）。
A. 信息的双向交流
B. 信息的单向交流
C. 是领导与被领导的关系
D. 是管理与被管理的关系
满分：2分
9.从公共关系实际操作的发展历史看，公共关系的管理功能首先是作为组织的（ ）。
A. 耳目
B. 修正者
C. 发言人
D. 反馈者
满分：2分
10.作为公关调查法的一种，资料分析法主要用于了解（ ）。
A. 热点问题
B. 敏感问题
C. 现实问题
D. 历史性问题
满分：2分
11.马斯洛认为最高层次的需要是（ ）。
A. 自我实现的需要
B. 安全需要
C. 自尊需要
D. 生理的需要
满分：2分
12.处于较为稳定、安全的公共关系状态的组织形象地位是（ ）。
A. 高知名度／高美誉度
B. 高美誉度／低知名度
C. 低知名度／低美誉度
D. 低美誉度／高知名度
满分：2分
13.下列各项属于政府公关的内部公众的是（ ）。
A. 各种社会组织
B. 群众团体
C. 行政机关内部工作人员
D. 国际公众
满分：2分
14.在公共关系学中，组织的总体特征和实际表现在社会公众中获得的认知和评价，称为（ ）。
A. 关系
B. 舆论
C. 形象
D. 观念
满分：2分
15.新闻发布会是一种（ ）。
A. 一级传播方式
B. 两级传播方式
C. 三级传播方式
D. 四级传播方式
满分：2分
16.公关机构附属于组织的某个职能部门的模式属于（ ）。
A. 部门并列型
B. 部门隶属型
C. 高层领导直属型
D. 公共关系委员会
满分：2分
17.公关活动对组织的直接功能表现为树立组织形象和（ ）。
A. 提高个人素质
B. 协调社会运行
C. 协调关系网络
D. 沟通社会信息
满分：2分
18.首次提出心理感应抗拒理论的心理学家是（ ）。
A. 马斯洛
B. 阿什
C. 霍夫兰
D. 布林
满分：2分
19.公共关系四步工作法的最后一个阶段是（ ）。
A. 公共关系策划
B. 公共关系评估
C. 公共关系调查
D. 公共关系实施
满分：2分
20.下列选项偏离了政府公共关系原则的是（ ）。
A. 整体统一原则
B. 真实公开原则
C. 科学指导原则
D. 政府利益至上原则
满分：2分
21.被称为公共关系理论发展史“第一个里程碑”的专著是（ ）。
A. 《公众舆论的形成》
B. 《公共关系学》
C. 《原则宣言》
D. 《有效的公共关系》
满分：2分
22.赞助文化、教育、体育、卫生事业属于（ ）。
A. 交际型公关
B. 服务型公关
C. 社会活动型公关
D. 征询型公关
满分：2分
23.一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担（ ）。
A. 直接责任
B. 间接责任
C. 技术责任
D. 伦理责任
满分：2分
24.人口膨胀、青少年犯罪属于（ ）。
A. 社会事件
B. 社会问题
C. 社会冲突
D. 社会运动
满分：2分
25.整合营销的最高阶段是（ ）。
A. 协调整合
B. 形象整合
C. 关系管理整合
D. 功能整合
满分：2分
26.公共关系的本质属性是（ ）。
A. 传播公众
B. 告知公众
C. 传播沟通
D. 管理形象
满分：2分
27.因组织行为不当引起的危机类型是（ ）。
A. 劳资矛盾引起罢工
B. 地震引起大楼倒塌
C. 重大盗窃事件发生
D. 有意诬陷引起报导失误
满分：2分
28.在公关中，应当作组织的财富并悉心维护和“保养”的公众是（ ）。
A. 随意公众
B. 逆意公众
C. 边缘公众
D. 顺意公众
满分：2分
29.企业广告运用最广泛的题材是（ ）。
A. 效能
B. 快乐
C. 时尚
D. 健康
满分：2分
30.下列属于公共关系管理环境因素的是（ ）。
A. 组织的目标
B. 机构与人员设置
C. 网络媒介
D. 社会的媒介体制
满分：2分
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